בקרת סיעוד בגיל הזהב נתניה: המטומות בלתי מוסברות שלא הגיעו לוועדה, וכאב שלא נבדק כנדרש
בבקרת משרד הבריאות במוסד גיל הזהב בנתניה נמצאו פצעי לחץ בדרגה 3, המטומות ללא דיווח לוועדה, וטיפול בכאב שלא לפי ההנחיות.
עובדות מהירות
- בתחום הסיעוד קיבל המוסד ציון משוקלל של 92% עבור המחלקות הכרוניות (עמוד 9 במסמך).
- בבדיקת רשומות ישיבות הצוות הסיעודי נמצא דיווח לגבי מספר מטופלים עם המטומות מסיבה לא ברורה שלא נדונו בוועדה למניעת התעמרות, והבקרה קבעה כי יש להקפיד על דיון בוועדה בכל מקרה של קרעי עור או המטומות ללא הסבר ברור (עמוד 11 במסמך).
- נמצא כי אומדן כאב אצל המטופלים אינו מתבצע לפי ההנחיות, וכי לא נעשה מעקב אחר השפעת משככי הכאבים בטווח של שעה עד שעתיים ממתן התרופה, כך שלמעשה לא ברור תוך כמה זמן משפיעה התרופה על המטופל (עמוד 11 במסמך).
- בבקרה אותרו במחלקה הסיעודית ב' וכן במחלקה הסיעודית ה' מטופלים עם פצע לחץ בדרגה 3 באזור הטרוכנטר, כאשר אחד מהמקרים הועבר בעקבות כך למסגרת של סיעוד מורכב (עמוד 9 במסמך).
- הבקרה מצאה כי חלק מהצוות הסיעודי והמטפלים עובדים מספר משמרות רצופות בשבוע, מצב העלול לפגוע באיכות הטיפול ובבריאות העובד עצמו, ולכן נדרש המוסד לצמצם את מספר המשמרות הרצופות (עמוד 10 במסמך).
ציון גבוה עם ליקויים נקודתיים
בבקרת הרישוי שנערכה במוסד גיל הזהב בנתניה באפריל 2024 קיבל תחום הסיעוד ציון משוקלל של 92% במחלקות הכרוניות. צוות הבקרה תיאר אווירה נעימה במחלקות ושיתוף פעולה מצד צוות המוסד, וציין כי המטופלים נראים נקיים ולבושים בבגדים אישיים המתאימים לעונה, וכי נצפה יחס אישי ומכבד כלפיהם. עם זאת, לצד התמונה החיובית הכללית, עלו בבקרה מספר ממצאים הנוגעים ישירות לבטיחות המטופלים ולזכויותיהם.
המטומות שלא הגיעו לוועדה למניעת התעמרות
אחד הממצאים המשמעותיים בדוח נוגע לבדיקת רשומות ישיבות הצוות הסיעודי: נמצא כי אצל מספר מטופלים דווחו המטומות מסיבה לא ברורה, ואירועים אלה לא הועלו לדיון בוועדה למניעת התעמרות של המוסד. ועדות אלה קיימות בכל מוסד גריאטרי בדיוק כדי לברר מקרים חריגים כאלה ולוודא שאין מדובר בפגיעה או הזנחה. הבקרה הנחתה את המוסד להקפיד על דיון בוועדה בכל מקרה שבו מתגלים קרעי עור או המטומות שאין להם הסבר ברור, כדי שהגורם לפציעה ייבדק ותועד כראוי.
פצעי לחץ בדרגה 3
בבדיקת המחלקות השונות אותרו מספר מטופלים הסובלים מפצעי לחץ בדרגות שונות. בשתי מחלקות נפרדות אותרו מקרים של פצע לחץ בדרגה 3, הדרגה החמורה יחסית שבה הפצע חודר מעבר לעור אל הרקמה שמתחתיו, באזור הטרוכנטר (עצם הירך). באחד המקרים צוין כי המטופלת עוברת בעקבות כך למסגרת של סיעוד מורכב, המותאמת לרמת טיפול גבוהה יותר.
כאב שלא נבדק לפי הנוהל
ממצא נוסף עסק בטיפול בכאב: בבדיקת הרשומות עלה כי אומדן הכאב אצל המטופלים אינו מתבצע בהתאם להנחיות, וכי לא נערך מעקב שיטתי אחר מידת ההקלה שמעניקים משככי הכאבים בשעה עד שעתיים שלאחר נטילתם. בפועל, כך עולה מהדוח, לא היה ברור לצוות תוך כמה זמן התרופה משפיעה על המטופל, נתון קריטי כדי לדעת אם יש צורך בהתאמת המינון או התרופה. הבקרה דרשה רענון דחוף של הנושא בקרב צוות האחיות.
עומס משמרות על הצוות
ממצא נפרד, בעל השלכה גם על העובדים וגם על איכות הטיפול, נגע לסידורי העבודה: נמצא כי חלק מהצוות הסיעודי והמטפלים עובדים מספר משמרות רצופות בשבוע, מה שלדברי הבקרה עלול לפגוע הן באיכות הטיפול והן בבריאות העובד. המוסד נדרש לצמצם את מספר המשמרות הרצופות ולהקפיד שבסידורי העבודה יצוינו שעות המשמרת המדויקות ולא רק תיאור כללי כמו "בוקר" או "ערב".
שאלות נפוצות
מה נמצא בבקרה לגבי משמרות העבודה של הצוות הסיעודי?
הבקרה מצאה שחלק מהצוות הסיעודי והמטפלים עובד מספר משמרות רצופות בשבוע, מצב שעלול לפגוע באיכות הטיפול ובבריאות העובד, והמוסד נדרש לצמצם זאת (עמוד 10 במסמך).
האם נמצאו פצעי לחץ חמורים אצל מטופלים במוסד?
כן. בבקרה אותרו לפחות שני מקרים של פצע לחץ בדרגה 3 באזור הטרוכנטר, בשתי מחלקות סיעודיות שונות (עמוד 9 במסמך).
מה נמצא לגבי הטיפול בכאב של המטופלים?
נמצא שאומדן הכאב אינו מתבצע לפי ההנחיות, ושאין מעקב ברור אחר יעילות משככי הכאבים בסמוך למתן שלהם, ולכן נדרש רענון דחוף של הנושא בקרב הצוות הסיעודי (עמוד 11 במסמך).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 09.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888