בלי שום תיעוד: איך מועצה אזורית קבעה בעל פה מי מבעלי הצרכים המיוחדים יזכה לצאת לריענון
מועצה אזורית חוף אשקלון קבעה בעל פה מי מהתושבים בעלי צרכים מיוחדים, קשישים וילדים יזכה לריענון, ומבקר המדינה מצא שאין לכך שום תיעוד.
עובדות מהירות
- המועצה האזורית חוף אשקלון יזמה הוצאה לריענון במתקני אירוח לאוכלוסיות בעלות צרכים מיוחדים שאינן מתגוררות בששת היישובים בתחומה שכן נכללו בהחלטות הממשלה 950 ו-988 (עמוד 21 במסמך).
- רשימת הקריטריונים להוצאה לריענון נקבעה בעל פה על ידי ראש המועצה, מנכ"ל המועצה ומנהלת אגף הרווחה, וכללה: משפחות עם ילדים בעלי צרכים מיוחדים, קשישים ללא מיגון בבית, משפחות במשבר, תושבי מבנים יבילים, ומשפחות של פצועים או נרצחים (עמוד 21 במסמך).
- משרד מבקר המדינה מצא כי רשימת הקריטריונים מעולם לא הועלתה על הכתב, ובידי המועצה אין אסמכתה לקריטריונים שלפיהם הוחלט מי יזכה לצאת לריענון (עמוד 21 במסמך).
- עדכון התושבים על האפשרות לצאת לריענון התבצע באמצעות העברת המידע לוועדי היישובים ולחברי צוותי החירום, ועובדות סוציאליות שהיו בקשר טלפוני עם משפחות של בעלי צרכים מיוחדים יידעו אותן על האפשרות (עמודים 21 עד 22 במסמך).
לא כל יישוב שנפגע במלחמת חרבות ברזל נכלל בהחלטות הממשלה הרשמיות על פינוי. במועצה האזורית חוף אשקלון נכללו שישה יישובים בהחלטות הממשלה 950 ו-988, אך תושבים בעלי צרכים מיוחדים מיישובים אחרים בתחום המועצה, שלא נכללו בהחלטות אלה, נותרו בלי מענה ממשלתי רשמי, ובכל זאת המועצה בחרה לפעול ביוזמתה ולהוציא אותם לריענון. דוח מבקר המדינה חושף איך בדיוק הוחלט מי נכנס לרשימה הזאת, ומה קרה כשניסו לבדוק את זה בדיעבד.
מי נחשב בעל צרכים מיוחדים, לפי מי שהחליט
לפי מה שהמועצה מסרה לצוות הביקורת, רשימת הקריטריונים ליציאה לריענון נקבעה בעל פה בלבד, על ידי שלושה אנשים: ראש המועצה, מנכ"ל המועצה, ומנהלת אגף שירותי הרווחה, חברה וקהילה. הרשימה כללה משפחות עם ילדים בעלי צרכים מיוחדים, קשישים ללא מיגון בבית, משפחות שבהן השהות תחת איום טילים העצימה משברים משפחתיים קיימים, תושבי מבנים יבילים, ומשפחות של פצועים או נרצחים.
אין שום מסמך שמראה מי הוחלט ולמה
כשמשרד מבקר המדינה ביקש לבדוק את התהליך, הוא גילה שאין שום דבר בכתב: לא רשימת הקריטריונים עצמה, ולא תיעוד של איך הוחלט על כל מקרה פרטני. כלומר, אי אפשר לדעת בדיעבד אם כל מי שהיה זכאי אכן קיבל את המענה, ואם מישהו שהיה צריך להיכלל ברשימה נשאר בחוץ בלי הסבר.
איך בכלל נודע לתושבים על האפשרות
העברת המידע על האפשרות לצאת לריענון לא נעשתה דרך הודעה רשמית אחידה, אלא באמצעות שני ערוצים משלימים: ועדי היישובים וצוותי החירום והחוסן היישוביים מצד אחד, ועובדות סוציאליות שכבר היו בקשר טלפוני שוטף עם משפחות של בעלי צרכים מיוחדים מצד שני. כך שמי שלא היה במעקב סוציאלי קבוע, או שהוועד ביישוב שלו לא העביר את המידע כראוי, עלול היה לפספס את האפשרות בלי לדעת עליה כלל.
מה זה אומר עבורכם
אם אתם משפחה עם ילד בעל צרכים מיוחדים, קשיש ללא מיגון מתאים, או משפחה במשבר, וגרים באזור שמנוהל על ידי מועצה אזורית, כדאי לדעת שבמצבי חירום ההחלטה מי זכאי למענה מיוחד עשויה להתקבל באופן לא רשמי ולא מתועד. לכן חשוב לא לחכות שיפנו אליכם, אלא ליצור קשר יזום עם מחלקת הרווחה של הרשות ולוודא שאתם מוכרים לה מראש כבעלי צרכים מיוחדים.
טוב לדעת
לא בטוחים אם המשפחה שלכם מוכרת כבעלת צרכים מיוחדים אצל הרשות המקומית, או איך לוודא זאת? חייגו אלינו ל-For You בטלפון 03-382-5888 ונבדוק את המצב יחד.
שאלות נפוצות
איך הוחלט מי מהתושבים בעלי הצרכים המיוחדים יזכה לצאת לריענון?
לפי רשימת קריטריונים שנקבעה בעל פה על ידי ראש המועצה, מנכ"ל המועצה ומנהלת אגף הרווחה, וכללה בין היתר משפחות עם ילדים בעלי צרכים מיוחדים, קשישים ללא מיגון וכן משפחות במשבר. משרד מבקר המדינה מצא שהרשימה הזאת לא תועדה בשום מסמך (עמוד 21 במסמך).
איך נודע לתושבים בעלי הצרכים המיוחדים שהם יכולים לצאת לריענון?
המידע הועבר לוועדי היישובים ולחברי צוותי החירום היישוביים, וגם עובדות סוציאליות שהיו בקשר טלפוני שוטף עם משפחות של בעלי צרכים מיוחדים עדכנו אותן ישירות על האפשרות לצאת (עמודים 21 עד 22 במסמך).
האם משרד הרווחה הסביר למה הקריטריונים לא תועדו?
משרד הרווחה והביטחון החברתי מסר למבקר המדינה כי בשל עומס וקוצר זמן בתחילת המלחמה, הסיכום על קריטריונים ליציאה לריענון לאוכלוסיות שאינן ביישובי קו העימות הצמוד בוצע בעל פה, והוסיף שיבחן את הנעשה בפועל לצורך בניית מתווה כתוב (עמוד 22 במסמך).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 09.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888