שישה מטופלים בשורה במסדרון בלי גירוי: מה מצאה בקרת משרד הבריאות בהוסטל לניצולי שואה בלב השרון
בקרת משרד הבריאות בהוסטל לניצולי שואה שבמרכז לבריאות הנפש לב השרון מצאה מטופלים יושבים במסדרון ללא גירוי, פצעי לחץ והגבלות פיזיות רבות.
עובדות מהירות
- תחום הטיפול הסיעודי בהוסטל לניצולי השואה שפועל במסגרת מרכז לבריאות הנפש לב השרון בצור משה קיבל ציון 92 מתוך 100 בבקרת משרד הבריאות (עמוד 10 מתוך 30)
- ביום הבקרה נמצא כי במחלקה לתשושי נפש כל המטופלים יושבים בכורסאות גריאטריות, ומפאת חוסר מקום שישה מהם יושבים בפרוזדור המחלקה בשורה עורפית בלי לקבל שום גירוי חיצוני, חלקם רדומים, יושבים שעות רבות ללא פעילות או אינטראקציה חברתית; צוות הבקרה קבע כי הסידור הזה פסול לחלוטין ויש לשנותו באופן מיידי (עמוד 12 מתוך 30)
- באותה בקרה דווח על שני מטופלים עם פצעי לחץ בדרגה 3, ונדרשה חובת דיווח ללשכת הבריאות המחוזית וקבלת אישור להחזקת מטופלים המוגדרים כסיעוד מורכב (עמוד 12 מתוך 30)
- נמצאו הגבלות פיזיות אצל מספר רב של מטופלים במחלקת תשושי נפש: 11 מטופלים מוגבלים בישיבה וחמישה נוספים מוגבלים בשכיבה, והבקרה דרשה לדון בכל מקרה בנפרד בישיבת צוות רב מקצועי ולבחון דרכים חלופיות (עמוד 12 מתוך 30)
- בבדיקת תקן כוח האדם מול המצבה בפועל נמצא כי מספר האחיות המוסמכות נמוך ב-54.9% מהתקן הנדרש (4.89 משרות בפועל לעומת 10.86 בתקן), ואילו אחיות מעשיות, שאינן אמורות להיכלל בתקן זה כלל, נמצאו מבצעות קבלות מטופלים ומילוי כל האומדנים ואף משמשות כאחראיות משמרת, בניגוד לחוזר מנהל הסיעוד 101/14 (עמודים 12, 28 מתוך 30)
בתוך מתחם מרכז לבריאות הנפש לב השרון בצור משה, מופרד לגמרי מבית החולים הפסיכיאטרי, פועל הוסטל לניצולי שואה עם שלוש מחלקות: תשושים, תשושי נפש וסיעודית. כמחצית מהמטופלים במקום הם ניצולי שואה. בפברואר 2016 ערך צוות בקרה ארצי של האגף לגריאטריה במשרד הבריאות ביקורת מקיפה בהוסטל, ולצד ציון כללי טוב בתחום הסיעוד, הבקרה חשפה ממצא קשה במיוחד בכבוד האדם של המטופלים.
ציון 92, אבל עם ממצא שהוגדר כפסול לחלוטין
תחום הטיפול הסיעודי בהוסטל קיבל ציון 92 מתוך 100, ציון גבוה יחסית מבין תחומי הבקרה. הבקרה שיבחה צוות סיעודי יציב עם תחלופה נמוכה, מחלקות נקיות ומסודרות ופעילות חברתית מחוץ למוסד. אבל באותו ביקור עצמו נצפה ממצא חמור: במחלקה לתשושי נפש כל המטופלים יושבים בכורסאות גריאטריות, ומחוסר מקום שישה מהם הושבו בפרוזדור המחלקה, בשורה עורפית, בלי שום גירוי חיצוני. חלקם נראו רדומים וחסרי עניין לחלוטין, יושבים שעות ארוכות ללא כל פעילות או אינטראקציה חברתית. צוות הבקרה כתב במפורש שהסידור הזה פסול לחלוטין ויש לשנותו מייד.
פצעי לחץ והגבלות פיזיות נרחבות
באותו ביקור דווח גם על שני מטופלים עם פצעי לחץ בדרגה 3, ממצא שמחייב את המוסד לדווח ללשכת הבריאות המחוזית. בנוסף, נמצא כי 11 מטופלים במחלקת תשושי נפש מוגבלים פיזית בישיבה, וחמישה נוספים מוגבלים בשכיבה. הבקרה דרשה לדון בכל מקרה בנפרד בישיבת צוות רב מקצועי ולבחון דרכים חלופיות להגבלה הפיזית, ולא להסתפק בפתרון גורף.
פער של יותר מחצי בכוח אדם מקצועי
בדיקת תקן כוח האדם מול המצבה בפועל העלתה עוד ממצא מדאיג: מספר האחיות המוסמכות במוסד נמוך ב-54.9% מהתקן הנדרש. הפער הזה מתמלא בפועל על ידי אחיות מעשיות, שביום הבקרה נמצאו מבצעות קבלות מטופלים מלאות כולל כל האומדנים, ואף משמשות כאחראיות משמרת, תפקידים שאמורים להיות שמורים לאחיות מוסמכות בלבד לפי חוזרי משרד הבריאות.
מה זה אומר למשפחות
- אם קרוב משפחה שלכם יושב שעות רבות במסדרון או במקום שולי בלי פעילות, זו לא תופעה של מה בכך, ולפי משרד הבריאות עצמו מדובר בסידור שיש לתקן מיידית.
- אפשר ורצוי לשאול את הצוות הסיעודי מי מבצע את הקבלה הסיעודית ואת האומדנים, ולוודא שמדובר באחות מוסמכת.
- הגבלה פיזית של קרוב משפחה צריכה להיות מלווה בתיעוד של דיון צוותי, לא החלטה שגרתית.
אם משהו במצב הסיעודי של קרוב משפחה שלכם מדאיג אתכם ואתם לא בטוחים איך לפעול, הצוות של For You זמין ללוות אתכם בטלפון החינמי 03-382-5888.
שאלות נפוצות
מה עושים אם קרוב משפחה במוסד סיעודי יושב שעות במסדרון בלי פעילות או תשומת לב?
אפשר לבקש בכתב מהצוות הסיעודי והרפואי הסבר ותכנית שינוי מיידית, ואם אין מענה, להגיש פנייה או תלונה למשרד הבריאות דרך טופס פניות הציבור. חשוב לתעד תאריכים ותצפיות בזמן אמת.
האם מותר למוסד סיעודי להגביל מטופל פיזית (לקשור או לרתק) בלי הליך מסודר?
לא. הגבלה פיזית צריכה להיות מוצדקת קלינית, להיות מוגבלת בזמן, ולהיבחן בדיון צוותי רב מקצועי מתועד בכל מקרה לגופו, כולל בדיקת חלופות. שימוש שגרתי או ממושך בהגבלות בלי דיון כזה מנוגד לנהלי משרד הבריאות.
מי אמור לבצע קבלה סיעודית של מטופל חדש למחלקה, אחות מוסמכת או אחות מעשית?
לפי חוזרי מנהל הסיעוד, ביצוע אומדנים מקיפים בקבלת מטופל ואחריות על משמרת הם בתחום סמכותה של אחות מוסמכת, ואחיות מעשיות אינן אמורות לבצע משימות אלה באופן עצמאי.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 09.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888