משבר המוניות הנגישות: חסרות עד 800 מוניות, ורישיונות שהחלו לפוג ב-2024 עלולים להחריף את המחסור
ביקורת מעקב של מבקר המדינה מגלה שיחס המוניות הנגישות לאנשים עם מוגבלות עומד על 1 ל-1,600, לעומת 1 ל-340 לכלל הציבור, והמצב עוד עלול להחמיר בשנים הקרובות.
עובדות מהירות
- בישראל פועלות כ-950 מוניות מונגשות, שרישיונותיהן חולקו לתאגידים ולעצמאים בעיקר בין השנים 2014 ל-2016. יחס זה מביא למונית נגישה אחת ל-1,600 אנשים עם מוגבלות, לעומת מונית אחת ל-340 אנשים ללא מוגבלות.
- לפי חישוב שערך משרד מבקר המדינה על בסיס נתוני משרד התחבורה, כדי לתת מענה מלא לביקוש חסרות בפועל בין 300 ל-800 מוניות מונגשות, מתוך יעד רצוי של 1,250 עד 1,750 מוניות, שהם 5 עד 7 אחוז מכלל צי המוניות בישראל, שמנה כ-25,000 מוניות בשנת 2023.
- לפי תקנות מונית מונגשת משנת 2014, בעל רישיון למונית מונגשת רשאי להפוך אותה למונית רגילה כעבור עשר שנים מיום קבלת הרישיון. מכיוון שרוב הרישיונות חולקו ב-2014 עד 2016, קיים חשש שבשנים 2024 עד 2026 מצאי המוניות המונגשות ירד בצורה חדה.
- משרד התחבורה לא גיבש הסכמים או חוזים עם התאגידים המפעילים מוניות מונגשות, ולמעשה אינו מקיים כיום פיקוח ובקרה שוטפים על אופן הפעלתן, על אף שנוהל מונית מונגשת קובע שהוא אמור לעשות זאת.
- קיים מחסור גיאוגרפי במוניות מונגשות באזור המרכז, גוש דן ובאזור הצפון, שמוערך בכ-380 מוניות, בעוד שבאזורי ירושלים והדרום היחס בין ההיצע לביקוש מאוזן, ואף יש עודף מסוים.
מונית מונגשת, המכונה גם ספיישל, היא לעיתים הדרך היחידה של אדם המתנייד בכיסא גלגלים להגיע מדלת הבית ליעד ובחזרה. ביקורת מעקב של מבקר המדינה מנובמבר 2024 בדקה מה קורה עם שירות המוניות המונגשות שלוש שנים אחרי ביקורת קודמת שהתריעה על מחסור, ומצאה שהמצב לא רק שלא השתפר, אלא עומד להחמיר.
יחס של 1 ל-1,600 מול 1 ל-340
בישראל פועלות כיום כ-950 מוניות מונגשות בלבד, שרישיונותיהן חולקו לתאגידים ולעצמאים בעיקר בין השנים 2014 ל-2016. המספר הזה מביא ליחס של מונית נגישה אחת ל-1,600 אנשים עם מוגבלות, לעומת מונית רגילה אחת ל-340 אנשים ללא מוגבלות. לפי חישוב שערך משרד מבקר המדינה על בסיס נתוני משרד התחבורה, כדי לתת מענה מלא לביקוש נדרשות בין 1,250 ל-1,750 מוניות מונגשות, שהם 5 עד 7 אחוז מכלל צי המוניות בישראל שמנה כ-25,000 מוניות בשנת 2023. המשמעות: חסרות היום בין 300 ל-800 מוניות מונגשות.
הרישיונות מתחילים לפוג בדיוק עכשיו
הבעיה החמורה יותר נוגעת לעתיד. לפי תקנות מונית מונגשת משנת 2014, בעל רישיון למונית מונגשת רשאי להפוך אותה למונית רגילה, ולהיפטר מחובות ההנגשה, עשר שנים אחרי קבלת הרישיון. מכיוון שרוב הרישיונות הראשונים חולקו בשנים 2014 עד 2016, בדיוק בשנים 2024 עד 2026 עלול מצאי המוניות המונגשות לרדת בצורה חדה, בלי שגובש הסדר חדש שמחליף אותו. מסמכי משרד התחבורה עצמו מזהירים מפני "מחסור חמור במוניות נגישות לציבור בעלי המוגבלויות המתנייד בכיסא גלגלים".
אף חוזה, אף פיקוח
מעבר למספרים, הביקורת מצאה בעיה מבנית: משרד התחבורה מעולם לא גיבש הסכם או חוזה עם התאגידים המפעילים את המוניות המונגשות, שמסדיר את חובותיהם וזכויותיהם. בפועל הוא גם לא מקיים פיקוח ובקרה שוטפים על האופן שבו הם מפעילים את השירות, אף שנוהל מונית מונגשת קובע שהמשרד אמור לעשות זאת.
גם חלוקה גיאוגרפית לא הוגנת
נוסף על המחסור הארצי, יש פער גיאוגרפי: באזור המרכז, גוש דן ובאזור הצפון יש מחסור שמוערך בכ-380 מוניות מונגשות, בעוד שבאזורי ירושלים והדרום היחס בין ההיצע לביקוש מאוזן, ואף יש בהם עודף מסוים. משרד התחבורה בוחן כמה שנים חלופות להסדרה מחודשת של השירות, כולל הגדלת מספר הרישיונות, הקמת חברה מנהלת שתתאם בין המפעילים, וחלוקה גיאוגרפית מחדש, אך נכון למרץ 2024 טרם נבחרה חלופה סופית.
מה עושים אם קשה להשיג מונית מונגשת
- תעדו את זמן ההזמנה, זמן ההמתנה בפועל ואת שם החברה.
- הגישו תלונה לחברת המוניות ולמשרד התחבורה, ובמידת הצורך גם לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
- ציינו במפורש אם מדובר במחסור חוזר באזור המגורים שלכם, כדי שהפנייה תתועד כחלק מהתמונה הכוללת.
יש לכם שאלה על הזכויות שלכם בנסיעה במונית מונגשת, או שנתקלתם במחסור חוזר באזור שלכם? אפשר להתקשר ל-For You בטלפון 03-382-5888, בחינם.
שאלות נפוצות
כמה מוניות נגישות יש בישראל ביחס לאוכלוסייה עם מוגבלות?
כ-950 מוניות מונגשות בלבד. זה מביא ליחס של מונית נגישה אחת ל-1,600 אנשים עם מוגבלות, בעוד שלכלל הציבור היחס הוא מונית אחת ל-340 אנשים. לפי הערכת משרד התחבורה, כדי לתת מענה מלא נדרשות בין 1,250 ל-1,750 מוניות מונגשות.
למה המחסור עלול להחמיר דווקא עכשיו?
תקנות מונית מונגשת קובעות שבעל רישיון יכול להפוך אותה למונית רגילה עשר שנים אחרי קבלת הרישיון. מרבית הרישיונות ניתנו בין 2014 ל-2016, כך שבשנים 2024 עד 2026 חלק גדול מהמוניות עלול לצאת מהמאגר, ומשרד התחבורה טרם גיבש הסדר חדש שמבטיח את המשך המצאי.
האם יש תוכנית להגדיל את מספר המוניות המונגשות?
משרד התחבורה בוחן כמה שנים כמה חלופות, ובהן הרחבת מספר הרישיונות בהנחת אגרה, הקמת חברה מנהלת שתפעיל מוניות מונגשות במרוכז, וחלוקה גיאוגרפית של זיכיונות לתחנות מוניות. נכון למרץ 2024 לא נבחרה חלופה סופית.
מה עושים אם קשה להשיג מונית מונגשת באזור המגורים?
אפשר להתלונן למשרד התחבורה ולנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, ולציין את האזור, השעה ומשך ההמתנה. תלונות כאלה כבר הביאו לדיון בוועדה לפניות הציבור של הכנסת, אבל בפועל ההחלטות מהדיון עדיין לא יושמו.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 20.08.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888