משמרות רצופות ותיעוד חסר לאחר אירועים חריגים: ממצאי הסיעוד בקרית שלמה
ציון גבוה בסיעוד בקרית שלמה, אך הבקרה מזהירה ממשמרות רצופות של הצוות המטפל וממצאת פערי תיעוד וחיסוני עובדים.
עובדות מהירות
- תחום הסיעוד במוסד קרית שלמה קיבל ציון משוקלל גבוה של 96% במחלקות הכרוניות (עמוד 9 בדוח).
- מבדיקת סידורי העבודה עלה כי רוב המטפלים וחלק מצוות הסיעוד עובדים במשמרות רצופות, והבקרה ממליצה להימנע מכך כדרך קבע, בשל הפגיעה האפשרית בבטיחות ובאיכות הטיפול וכן בבריאות העובד עצמו (עמוד 9 בדוח).
- מתוך 36 אחים ואחיות במוסד, 18 בעלי תואר ראשון בסיעוד ו-14 בעלי תואר בניהול מערכות בריאות, לצד 4 אחיות מעשיות, כאשר הבקרה מציינת כי יש לוודא שאינן חורגות מתחום סמכותן (עמוד 9 בדוח).
- הבקרה מצאה כי תיאור תהליכי הסקת המסקנות מאירועים חריגים דל, ודרשה לתעד גם את ההדרכה שניתנה לצוות המטפל בעקבות אירוע חריג ולהחתים את הצוות עליה (עמוד 10 בדוח).
- בבדיקת חיסוני עובדי הבריאות נמצא כי חיסונים כנדרש בוצעו רק בקרב האחיות, ובקרב המטפלים בוצעו חיסונים רק לחלק מהצוות (עמוד 10 בדוח).
תחום הסיעוד קיבל את אחד הציונים הגבוהים בדוח הבקרה של מוסד קרית שלמה, 96% במחלקות הכרוניות. הבקרה תיארה אווירה נעימה בעת הביקורת, שיתוף פעולה מצד צוותי המוסד, שטחים ציבוריים וחדרי מטופלים נקיים וממוזגים, ודיירים שנראו מטופלים היטב ורובם ערניים. עם זאת, מאחורי הציון הגבוה מסתתרים כמה ממצאים שכדאי להכיר.
משמרות רצופות: אזהרה מפורשת
הממצא הבולט ביותר בתחום הסיעוד נוגע לסידורי העבודה של הצוות: מבדיקת סידורי העבודה עלה כי רוב המטפלים וחלק מצוות הסיעוד עובדים במשמרות רצופות. הבקרה כתבה במפורש שיש להימנע מביצוע משמרות רצופות כדרך קבע, מכיוון שהן עלולות לפגוע בבטיחות ובאיכות הטיפול הניתן לדיירים, ובנוסף עלולות לפגוע בבריאות העובד עצמו. זו אחת ההמלצות החדות ביותר בכל דוח הבקרה, וכזו שנוגעת ישירות לתנאי העבודה שמעצבים בסופו של דבר את איכות הטיפול היומיומי.
הכשרת הצוות וגבולות הסמכות
מבחינת הרכב הצוות, מתוך 36 אחים ואחיות במוסד, 18 בעלי תואר ראשון בסיעוד ו-14 בעלי תואר בניהול מערכות בריאות, לצד ארבע אחיות מעשיות. הבקרה ציינה שיש לוודא כי האחיות המעשיות אינן חורגות מתחום סמכותן המקצועית, הבחנה חשובה במוסד שבו מתבצעים טיפולים מורכבים לאוכלוסייה עם צרכים רפואיים ופסיכיאטריים כאחד. לצד זה, הוצגו לבקרה הדרכות מתועדות בנושאי מניעת עצירות, מניעה וטיפול בכאב, מניעת פצעים וטיפול בהם ומניעת זיהומים.
תיעוד חסר אחרי אירועים חריגים וחיסוני צוות חלקיים
הבקרה מצאה כי תיאור תהליכי הסקת המסקנות מאירועים חריגים דל, ודרשה לבצע תחקיר ולהסיק מסקנות לאירועים חריגים למניעת הישנותם, לרבות תיעוד ההדרכה שניתנה לצוות המטפל בעקבותיהם והחתמת הצוות עליה. ממצא נוסף עלה בבדיקת חיסוני עובדי הבריאות: חיסונים כנדרש בוצעו רק בקרב האחיות, ובקרב המטפלים בוצעו חיסונים רק לחלק מהצוות, בניגוד לחוזר המנהל הכללי בנושא חיסון תלמידי מקצועות הבריאות ועובדי הבריאות.
מה חשוב לדעת כמשפחה
אם קרוב משפחה שלכם מטופל במוסד קרית שלמה, יש מקום לברר עם הצוות הסיעודי כיצד בנויים סידורי העבודה במחלקה שלו, ואם הצוות המטפל עבר את תהליך החיסונים הנדרש. אם עבר קרוב המשפחה אירוע חריג, כמו נפילה, כדאי לבקש לראות את התיעוד של התחקיר וההדרכה שניתנה בעקבותיו. אם אתם זקוקים לליווי בבירור זכויות הסיעוד של קרוב משפחה במוסד גריאטרי, אפשר לפנות אלינו ב-For You לייעוץ טלפוני חינם: 03-382-5888.
שאלות נפוצות
למה משמרות רצופות מהוות בעיה אם חלק מהצוות מסכים לעבוד בהן?
הבקרה מציינת שמשמרות רצופות כדרך קבע עלולות לפגוע בבטיחות ובאיכות הטיפול הניתן לדיירים, מעבר להשפעה על בריאות העובד עצמו. עייפות מצטברת של איש צוות שעובד משמרות ארוכות ורצופות עלולה לפגוע בערנות ובתשומת הלב הנדרשות בטיפול באוכלוסייה מורכבת, ולכן ההמלצה היא להימנע מכך כמדיניות קבועה ולא רק במקרים חד פעמיים.
מה זה תהליך הסקת מסקנות שהבקרה מצאה שהוא דל?
מדובר בתהליך שבו לאחר אירוע חריג, לדוגמה נפילה או פציעה, הצוות אמור לתחקר מה קרה, להסיק מסקנות ולתעד אילו צעדים ננקטו כדי למנוע הישנות של אירועים דומים. הבקרה מצאה שהתיעוד של תהליך זה חלקי, ודרשה גם לתעד ולהחתים את הצוות על ההדרכה שניתנה בעקבות כל אירוע חריג.
האם חוסר בחיסוני צוות משפיע ישירות על הדיירים?
כן, זו בדיוק הסיבה שמשרד הבריאות דורש חיסון עובדי בריאות המטפלים באוכלוסייה מבוגרת ופגיעה: צוות מטפל לא מחוסן עלול להעביר מחלות זיהומיות לדיירים שמצבם הבריאותי הבסיסי כבר שברירי. הבקרה מצאה שבמוסד קרית שלמה החיסונים הושלמו רק בקרב האחיות, וחלקית בלבד בקרב המטפלים.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 09.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888