כסף, מסים והנחותעודכן: 28.07.2026

נגישות משרדי הרשם לענייני ירושה והאפוטרופוס הכללי ליורש עם מוגבלות

איך מגיש בקשה לצו ירושה או צו קיום צוואה כשיש מוגבלות בניידות או קושי תקשורתי: הגשה מרחוק, מיקום המשרדים וזכות להתאמות נגישות בשירות.

כשקרוב משפחה נפטר ויש צורך להוציא צו ירושה או צו קיום צוואה, היורשים צריכים לפנות לרשם לענייני ירושה, שהוא יחידה של האפוטרופוס הכללי במשרד המשפטים. עבור יורש עם מוגבלות בניידות, מוגבלות תקשורתית או מוגבלות אחרת, השאלה המעשית הראשונה היא איך בכלל אפשר להגיש את הבקשה בלי להסתבך בהגעה פיזית או במילוי טפסים מורכבים.

איפה נמצאים המשרדים

משרדי הרשם לענייני ירושה פועלים כיחידות של האפוטרופוס הכללי במשרד המשפטים, וממוקמים בחמישה מחוזות: תל אביב, ירושלים, חיפה, נצרת עילית ובאר שבע. כמו כל גוף ציבורי, המשרדים הללו כפופים לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, המחייבות הנגשה פיזית של מקום השירות (למשל גישה לכיסא גלגלים, שילוט מונגש) והתאמה של אופן מתן השירות עצמו.

ההגשה מרחוק כפתרון הנגישות המרכזי

בפועל, הפתרון הזמין והמעשי ביותר עבור יורש שקשה לו להגיע פיזית למשרד הוא לא הנגשת הבניין אלא הימנעות מהצורך להגיע אליו בכלל. מי שאינו מיוצג בעורך דין יכול להגיש בקשה לצו ירושה או לצו קיום צוואה באופן ידני, ולשלוח את הבקשה המלאה על נספחיה בדואר אלקטרוני למרכז השירות של הרשם, או בדואר רשום למשרד הרשם הקרוב למקום מגוריו. מי שמיוצג בעורך דין מגיש את הבקשה באופן מקוון בלבד, דרך מערכת הרשם לענייני ירושה אונליין. כלומר, במרבית המקרים אין כלל צורך בהגעה פיזית למשרד כדי לפתוח את ההליך.

מה קורה אחרי שהבקשה מוגשת

לאחר שהרשם בודק שהבקשה תקינה, הוא מפרסם הודעה ברשומות ובאתר האינטרנט שלו כדי לאפשר לכל מי שמעוניין להתנגד לעשות זאת בתוך הזמן שנקבע. אם לא מוגשת התנגדות, הטיפול בבקשה עובר לגורם המוסמך במשרדי הרשם או במשרד האפוטרופוס הכללי, וההליך כולו נשאר מנהלי, בלי צורך בדיון פרונטלי. רק אם מוגשת התנגדות, התיק עובר לבית משפט, ואז חלות מסגרות הנגישות הרגילות של הליכים משפטיים.

מה אפשר לבקש בפועל

• לבדוק מראש אפשרות הגשה מרחוק (מקוון, דואר אלקטרוני או דואר רשום) במקום הגעה פיזית
• לפנות למרכז השירות והמידע של הרשם לענייני ירושה לקבלת הכוונה במילוי הטפסים
• לבקש התאמת נגישות פיזית או תקשורתית מראש, אם בכל זאת נדרשת פגישה או הגעה למשרד
• לשמור תיעוד של כל פנייה, לרבות תאריך ואופן ההגשה, למקרה שיידרש אישור על מועד הגשת הבקשה

מה עושים אם ההגשה עצמה קשה, לא רק ההגעה למשרד

לפעמים הקושי אינו רק פיזי אלא גם תפעולי: הבנת אילו מסמכים נדרשים, איך למלא נכון את טופס הבקשה, ואיך לחשב את סדר היורשים על פי דין. מכיוון שמדובר בהליך מנהלי, הגורם המוסמך במשרדי הרשם יכול, בדרך כלל, לסייע בהבהרות טכניות על אופן ההגשה, גם אם אינו יכול לספק ייעוץ משפטי לגופו של עניין. יורש שמתקשה להתמצא בטפסים יכול להיעזר בבן משפחה, במיופה כוח, או בעורך דין, ואין מניעה שאדם אחר יגיש את הבקשה בשמו של היורש, כל עוד ברור מי מבקש את הצו ולטובת מי.

ההליך של הוצאת צו ירושה או צו קיום צוואה תוכנן במקורו כהליך מנהלי ולא כהליך משפטי-אדברסרי, ועם השנים הוא הפך מקוון ברובו. עובדה זו, יחד עם חובת הנגישות הכללית החלה על גופים ציבוריים, אמורה להקל משמעותית על יורש עם מוגבלות מול ההליך הבירוקרטי הראשוני, גם אם עדיין כדאי לוודא מראש מול משרד הרשם הרלוונטי אילו התאמות ספציפיות ניתן לקבל.