נוה הורים בירושלים: העובדים הסוציאליים מקדמים זכויות ניצולי שואה ומתנדבים, ציון 96
בקרת משרד הבריאות במוסד נוה הורים בירושלים בחנה את תחום העבודה הסוציאלית. מה נמצא לגבי מניעת התעמרות, ניצולי שואה ותיעוד ישיבות הצוות.
עובדות מהירות
- תחום העבודה הסוציאלית במוסד נוה הורים בירושלים קיבל ציון משוקלל של 96 אחוז; השירות הסוציאלי כולל מנהלת שירות ועובד סוציאלי נוסף בעל ותק של 16 שנה, האחראי בין היתר על תחום מיצוי זכויות ניצולי השואה במוסד (עמוד 23).
- לניצולי השואה המתגוררים במוסד מתקיים פרויקט בשם משאלת לב בשיתוף עמותת עזר מציון ומשרד הבריאות, וקיים קלסר ייעודי המרכז את הזכויות השונות המגיעות להם (עמוד 24).
- צוות העובדים הסוציאליים מקיים ועדת התעמרות ומעביר הדרכות שוטפות לצוות הרב-מקצועי בנושא מניעת התעמרות בקשישים, ונערכו הדרכות ייעודיות בנושא בחודשים מרץ 2024, אוגוסט 2024 וינואר 2025 (עמוד 24).
- בתחומים הטעונים שיפור צוין כי יש לשפר את המעקב אחר ביקורי משפחות אצל המטופלים ואת תיעוד הדיון וסיכום ההחלטות בישיבות הצוות הרב-מקצועי, שבהן נמצאו רק סיכומים נפרדים של כל איש צוות ללא תוכנית משותפת (עמוד 25).
בבקרת רישוי שערך צוות מחוז ירושלים באגף לגריאטריה במשרד הבריאות במוסד נוה הורים - מושב זקנים המאוחד בירושלים ב-25.5.2025, נבדק גם תחום העבודה הסוציאלית, שקיבל ציון משוקלל של 96 אחוז (עמוד 23). הנה הממצאים שחשוב להכיר.
צוות עם ותק רב ושיתוף פעולה עם הקהילה
השירות הסוציאלי במוסד כולל מנהלת שירות סוציאלי המרכזת שתי מחלקות סיעודיות ואת המחלקה לתשושי נפש, ועובד סוציאלי נוסף בעל ותק מקצועי של 16 שנה, העובד במחלקה הסיעודית השלישית ואחראי גם על מחלקת התשושים, ומרכז את תחום המתנדבים ואת תחום מיצוי זכויות ניצולי השואה במוסד. הדוח מציין כי קיימים שיתופי פעולה טובים עם הקהילה המתגוררת בסמוך למוסד (עמוד 23).
מיצוי זכויות ניצולי שואה ופעילות התנדבותית
לניצולי השואה המתגוררים במוסד קיים קלסר ייעודי, הכולל את רשימת ניצולי השואה במחלקות ומרכז בתוכו את הזכויות השונות הניתנות להם. במוסד מתקיים גם פרויקט בשם משאלת לב לניצולי השואה, המופעל בשיתוף עמותת עזר מציון ובשיתוף משרד הבריאות. בנוסף, העובדים הסוציאליים מנהלים תיק ריכוז מתנדבים מלא ומעודכן, ומשבצים מתנדבים לחונכויות ולשיחות פרטניות עם המטופלים, בעיקר סביב אירועים וחגים (עמוד 24).
מניעת התעמרות והדרכות לצוות
במוסד פועלת ועדת התעמרות המתכנסת בהתאם לנוהל, וצוות העובדים הסוציאליים מקיים הדרכות לצוותים הרב-מקצועיים בנושא מניעת התעמרות בקשישים. הדרכות ייעודיות בנושא זה נערכו בחודשים מרץ 2024, אוגוסט 2024 וינואר 2025, ונצפה תיעוד ומעקב אחר ההדרכות ורשימת המשתתפים בהן (עמוד 24).
מה נותר לשפר
הבקרה המליצה לשפר את המעקב אחר ביקורי משפחות אצל המטופלים, להמשיך לפתח את הפעילות הקבוצתית עם בני משפחות, ולבנות נוהל מוסדי בתחום הטיפול התומך הפליאטיבי. כמו כן נמצא כי בישיבות הצוות הרב-מקצועי מתועדים רק סיכומים נפרדים של כל איש מקצוע, ללא תוכנית טיפול משותפת או התייחסות ליעדים מישיבה קודמת, ועל כך הומלץ לשפר את התיעוד (עמוד 25).
מה כדאי למשפחה לשאול
משפחה יכולה לשאול את העובד הסוציאלי כיצד מתועדת תוכנית הטיפול המשותפת לקרוב המשפחה, לברר מהם ערוצי הפנייה במקרה של חשש להתעמרות, ולשאול כיצד ניתן להשתלב בפעילות ההתנדבותית או הקבוצתית במוסד.
שאלות נפוצות
אילו שירותים מספקים העובדים הסוציאליים לניצולי שואה במוסד? קיים קלסר ייעודי המרכז את זכויות ניצולי השואה, ופועל פרויקט בשם משאלת לב בשיתוף עמותת עזר מציון ומשרד הבריאות (עמוד 24).
כיצד מתמודד המוסד עם מניעת התעמרות בקשישים? פועלת במוסד ועדת התעמרות, והעובדים הסוציאליים מעבירים לצוות הרב-מקצועי הדרכות ייעודיות, שנערכו למשל במרץ 2024, אוגוסט 2024 וינואר 2025 (עמוד 24).
מה נמצא לגבי תיעוד ישיבות הצוות הרב-מקצועי? נמצא כי בישיבות הצוות מתועדים רק סיכומים נפרדים של כל איש מקצוע ללא תוכנית טיפול משותפת, והבקרה המליצה לשפר את התיעוד וההתייחסות להחלטות מישיבות קודמות (עמוד 25).
שירות For You כאן כדי לעזור לכם להבין את הזכויות שלכם, ללא עלות בטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
אילו שירותים מספקים העובדים הסוציאליים לניצולי שואה במוסד?
קיים קלסר ייעודי המרכז את זכויות ניצולי השואה, ופועל פרויקט בשם משאלת לב בשיתוף עמותת עזר מציון ומשרד הבריאות (עמוד 24).
כיצד מתמודד המוסד עם מניעת התעמרות בקשישים?
פועלת במוסד ועדת התעמרות, והעובדים הסוציאליים מעבירים לצוות הרב-מקצועי הדרכות ייעודיות, שנערכו למשל במרץ 2024, אוגוסט 2024 וינואר 2025 (עמוד 24).
מה נמצא לגבי תיעוד ישיבות הצוות הרב-מקצועי?
נמצא כי בישיבות הצוות מתועדים רק סיכומים נפרדים של כל איש מקצוע ללא תוכנית טיפול משותפת, והבקרה המליצה לשפר את התיעוד וההתייחסות להחלטות מישיבות קודמות (עמוד 25).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 09.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888