בכללית לכרבע מהסניפים אין מרחב מוגן בכלל, כך מצא מבקר המדינה בביקורת פתע
ביקורת פתע של מבקר המדינה בסניפי הביטוח הלאומי, שירות התעסוקה, קופות החולים וטיפות החלב חשפה שבחלק ניכר מהמבנים אין כל מרחב מוגן, לא פנימי ולא חיצוני.
עובדות מהירות
- בספטמבר 2025, בעיצומו של מבצע "עם כלביא", ערך מבקר המדינה ביקורת פתע במרחבים המוגנים של חמישה מוסדות ציבור שבהם הציבור מקבל שירות פנים אל פנים: המוסד לביטוח לאומי, שירות התעסוקה, שירותי בריאות כללית, מכבי שירותי בריאות ותחנות טיפת חלב של משרד הבריאות (עמוד 4 בדוח).
- בבדיקת כלל המבנים של המוסדות (סניפים ומרפאות בלבד, לא מבני משרדים ומטה) נמצא כי בשירותי בריאות כללית לכ-23 אחוז מהמבנים, 383 מתוך 1,640, אין כל מרחב מוגן, לא פנימי ולא חיצוני (עמוד 6 בדוח).
- בשירות התעסוקה ובטיפת חלב השיעור עומד על כ-22 אחוז מהמבנים ללא מיגון בכל צורה (19 מתוך 86 בשירות התעסוקה, ו-78 מתוך 357 בטיפת חלב). במוסד לביטוח לאומי השיעור נמוך יותר, כ-8 אחוז (7 מתוך 90 מבנים), ובמכבי שירותי בריאות כ-12 אחוז (37 מתוך 313 מבנים) (עמוד 6 בדוח).
- שירות התעסוקה מסר למשרד מבקר המדינה במאי 2026 כי בחלק מהמבנים ללא מרחב מוגן הוצבו מיגוניות חיצוניות המשמשות את העובדים ואת קהל המבקרים בעת חירום, אך זהו פתרון חלקי בלבד ולא קיים בכל המבנים (עמוד 6 בדוח).
מתי בפעם האחרונה בדקתם אם יש מרחב מוגן בסניף הביטוח הלאומי או במרפאת קופת החולים שאתם מבקרים בה. ביקורת פתע של מבקר המדינה, שנערכה בספטמבר 2025 בעיצומו של מבצע "עם כלביא", בדקה בדיוק את זה, ומצאה פערים משמעותיים בין המוסדות.
למה דווקא המוסדות האלה
מוסדות ציבור שמספקים שירות פנים אל פנים, כמו סניפי ביטוח לאומי, מרפאות קופות חולים ותחנות טיפת חלב, חייבים להבטיח שגם העובדים וגם קהל המבקרים יוכלו להגיע למרחב מוגן בעת חירום. מבקר המדינה בחר לבדוק חמישה מוסדות כאלה: המוסד לביטוח לאומי, שירות התעסוקה, שירותי בריאות כללית, מכבי שירותי בריאות ותחנות טיפת חלב של משרד הבריאות.
כרבע מסניפי כללית בלי מרחב מוגן
הממצא הבולט ביותר נוגע לשירותי בריאות כללית: מתוך 1,640 מבנים שנבדקו, לכ-23 אחוז, 383 מבנים, אין כל מרחב מוגן, לא פנימי ולא חיצוני. בטיפת חלב ובשירות התעסוקה השיעור דומה, כ-22 אחוז מהמבנים. במוסד לביטוח לאומי השיעור נמוך משמעותית, כ-8 אחוז, ובמכבי שירותי בריאות כ-12 אחוז.
פתרון חלקי: מיגוניות חיצוניות
שירות התעסוקה מסר למבקר המדינה שבחלק מהמבנים ללא מרחב מוגן הוצבו מיגוניות חיצוניות לשימוש העובדים והמבקרים. זהו פתרון שיכול לסייע, אך הוא לא קיים בכל סניף, ואין לו תחליף במבנים שבהם לא הוצב דבר.
מה זה אומר עבורכם
אם אתם מתוכננים להגיע לביטוח לאומי, למרפאת קופת חולים או לטיפת חלב, במיוחד באזור שבו קיים איום ביטחוני פעיל, כדאי לברר מראש אם יש במקום מרחב מוגן תקין או מיגונית חיצונית. אל תניחו אוטומטית שבכל סניף יש פתרון מיגון זמין.
שאלות נפוצות
אילו מוסדות ציבור נבדקו בביקורת הפתע?
המוסד לביטוח לאומי, שירות התעסוקה, שירותי בריאות כללית, מכבי שירותי בריאות ותחנות טיפת חלב של משרד הבריאות.
באיזה מוסד נמצא השיעור הגבוה ביותר של מבנים ללא מרחב מוגן?
בשירותי בריאות כללית, כ-23 אחוז מהמבנים נמצאו ללא כל מרחב מוגן, הנתון הגבוה ביותר מבין חמשת המוסדות שנבדקו.
מה עושים אם מגיעים לסניף בלי מרחב מוגן בשעת אזעקה?
כדאי לברר מראש מול הסניף אם קיים מרחב מוגן או מיגונית חיצונית סמוכה, בפרט בשירות התעסוקה, בטיפת חלב ובכללית.
אם אתם מתלבטים לגבי הזכויות שלכם מול הביטוח הלאומי או קופת החולים, שירות For You כאן כדי לעזור לכם להבין את הזכויות שלכם, ללא עלות, בטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
אילו מוסדות ציבור נבדקו בביקורת הפתע?
המוסד לביטוח לאומי, שירות התעסוקה, שירותי בריאות כללית, מכבי שירותי בריאות ותחנות טיפת חלב של משרד הבריאות, בדיקה ששמה דגש על סניפים ומרפאות שבהם הציבור מתקבל פנים אל פנים (עמוד 4 בדוח).
באיזה מוסד נמצא השיעור הגבוה ביותר של מבנים ללא מרחב מוגן?
בשירותי בריאות כללית, כ-23 אחוז מהמבנים, 383 מתוך 1,640, נמצאו ללא כל מרחב מוגן, הנתון הגבוה ביותר מבין חמשת המוסדות שנבדקו (עמוד 6 בדוח).
מה עושים אם מגיעים לסניף בלי מרחב מוגן בשעת אזעקה?
כדאי לברר מראש מול הסניף או מול המוקד הטלפוני שלו אם קיים מרחב מוגן במבנה או מיגונית חיצונית סמוכה, ולא להניח שקיים פתרון מיגון זמין, בפרט בסניפים של שירות התעסוקה, טיפת חלב וכללית, שבהם נמצא השיעור הגבוה ביותר של מבנים ללא מיגון (עמוד 6 בדוח).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 26.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888