ליאון רקאנטי מוריה: העובדת הסוציאלית של המחלקה נעדרה מהבקרה, אחרי תחלופה מהירה בתפקיד
דוח בקרה של משרד הבריאות מצא שבמוריה בפתח תקווה חלה תחלופה מהירה בתפקיד העובדת הסוציאלית במחלקה הסיעודית, ולא הייתה נוכחת בזמן הבקרה.
עובדות מהירות
- תחום העבודה הסוציאלית בליאון רקאנטי מוריה קיבל ציון 86 מתוך 100 בבקרה מיום 3.6.2025; בשירות הסוציאלי במוסד מועסקות שתי עובדות סוציאליות, אחת האחראית על מחלקות התשושים והשנייה על הדיור המוגן ועל המחלקה הסיעודית (עמוד 21 מתוך 28).
- עובדת סוציאלית מחלקה סיעודית שהחלה בתפקידה כחודש לפני הבקרה, ובעלת ניסיון קודם בתחום, שהתה בחופשה ולא נכחה בזמן הבקרה; היא מועסקת במשרה מלאה ומקדישה כעשרים שעות עבודה שבועיות למחלקה הסיעודית (עמוד 21 מתוך 28).
- בחודשים שקדמו לבקרה חלה תחלופה בתפקיד: עובדת סוציאלית שנתנה מענה למחלקה הסיעודית מאפריל 2024 סיימה את תפקידה בינואר 2025, ובאפריל 2025 הועסקה עובדת סוציאלית נוספת שעזבה לאחר פרק זמן קצר (עמוד 21 מתוך 28).
- בין ההמלצות לשיפור, ציינה הבקרה כי יש לפעול להבטחת טיפול סוציאלי רציף במחלקה הסיעודית, וכן להמשיך ולהסדיר את פעילות הוועדה למניעת אלימות ואת קיום ישיבות הצוות הרב מקצועי באופן סדיר (עמוד 22 מתוך 28).
בבקרה שערך משרד הבריאות ב-3 ביוני 2025 במחלקה הסיעודית של ליאון רקאנטי מוריה בפתח תקווה, תחום העבודה הסוציאלית קיבל ציון 86 מתוך 100. הדוח חושף תמונה של תחלופה מהירה בתפקיד עובדת המחלקה הסיעודית בשנה שקדמה לבקרה.
עובדת סוציאלית חדשה, בחופשה בזמן הבקרה
בשירות הסוציאלי של המוסד מועסקות שתי עובדות סוציאליות: אחת אחראית על מחלקות התשושים, והשנייה על הדיור המוגן ועל המחלקה הסיעודית. העובדת האחראית על המחלקה הסיעודית החלה בתפקידה רק כחודש לפני הבקרה, ולמרות שיש לה ניסיון קודם בתחום, היא שהתה בחופשה ולא הייתה נוכחת ביום הבקרה עצמו.
תחלופה מהירה בשנה האחרונה
הדוח מפרט שבחודשים שקדמו לבקרה חלה תחלופה משמעותית בתפקיד: עובדת סוציאלית שנתנה מענה למחלקה הסיעודית מאפריל 2024 סיימה את תפקידה בינואר 2025, ובאפריל 2025 הועסקה עובדת סוציאלית נוספת שעזבה לאחר פרק זמן קצר בלבד. כתוצאה מכך, בפועל, עובדת סוציאלית אחרת במוסד, האחראית על מחלקות התשושים, נאלצת לבצע התערבויות דחופות במחלקה הסיעודית בזמן היעדרות עמיתתה.
המלצות להבטחת רציפות הטיפול
בין ההמלצות לשיפור שנכתבו בדוח, הודגש הצורך לפעול להבטחת טיפול סוציאלי רציף במחלקה הסיעודית, וכן להמשיך ולהסדיר את פעילות הוועדה למניעת אלימות ואת קיום ישיבות הצוות הרב מקצועי באופן סדיר וקבוע.
מה זה אומר למשפחה של מטופל
משפחה שיש לה קרוב במחלקה סיעודית יכולה לברר מי משמשת כעובדת סוציאלית קבועה עבורו כרגע, ולוודא שיש לה איש קשר מקצועי יציב לפנייה בנושאים כמו מיצוי זכויות, ליווי רגשי או תיאום עם גורמים נוספים.
לליווי בבירור זכויות מטופל במוסד סיעודי, אפשר לפנות לארגון For You.
שאלות נפוצות
למה תחלופה מהירה בתפקיד העובדת הסוציאלית עלולה לפגוע במטופלים?
עובדת סוציאלית מכירה לאורך זמן את הרקע האישי והמשפחתי של כל מטופל, ומלווה תהליכים רגישים כמו הסתגלות למוסד, מיצוי זכויות וטיפול במצבי משבר. תחלופה תכופה בתפקיד עלולה לפגוע ברציפות הליווי הזה ולהאט תהליכים חשובים עבור המטופלים ומשפחותיהם.
מי מטפל במטופלים כשהעובדת הסוציאלית של המחלקה נעדרת?
לפי הדוח, עובדת סוציאלית אחרת במוסד, האחראית על מחלקות התשושים, מבצעת התערבויות דחופות במחלקה הסיעודית בזמן היעדרות העובדת הסוציאלית הקבועה, כדי לשמור על רצף טיפולי מינימלי.
מה משפחה יכולה לעשות אם היא לא מצליחה ליצור קשר עם עובדת סוציאלית קבועה במוסד?
כדאי לפנות למנהל המוסד ולברר מי אחראי כרגע על הטיפול הסוציאלי במחלקה, ולבקש להיפגש איתה או איתו באופן קבוע. אפשר גם לפנות ללשכת הבריאות המחוזית אם מרגישים שאין מענה סוציאלי מספק לאורך זמן.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 09.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888