הרכב נכנס למוסך להחלפת אטמים ויצא בלי מנוע: בית המשפט קבע שעל המוסך להוכיח שלא התרשל
פסיקה אמיתית מבית משפט השלום הראתה שכשרכב נמצא בשליטה מלאה של מוסך במשך חודשים ויוצא ממנו פגוע, נטל ההוכחה עובר למוסך, אך גם בעל רכב שמוסר את רכבו לגריטה לפני תום ההליך המשפטי עלול לשלם על כך מחלק מהפיצוי שהגיע לו.
עובדות מהירות
- בעל רכב הביא ניסאן פאת'פיינדר מודל 2011 למוסך בגלל נזילת שמן מהמנוע. מנהל המוסך קבע שצריך להחליף סט אטמים, ובעל הרכב שילם 410 יורו על האטמים והשאיר את הרכב לתיקון. כמה ימים לאחר מכן גילה שהמנוע כבר פורק מהרכב, ולטענתו נאמר לו שאחד העובדים סדק את המנוע במהלך העבודה. המוסך טען מנגד שהסדק היה ישן וקיים מראש.
- בחודשים הבאים חיפשו הצדדים מנוע חלופי מפירוק, בלי הצלחה, ובספטמבר 2023 הודיע המוסך סופית שאין לו מנוע להשיג. בדצמבר 2023 הגיש בעל הרכב תביעה, ובאותו הערב גרר את הרכב מהמוסך. או אז התברר שהרכב רוקן כמעט לגמרי: לא רק המנוע נעלם, אלא גם תיבת ההילוכים, מערכת הטורבו והבלמים. שמאי שבדק את הרכב יומיים לאחר מכן קבע שמדובר באובדן מוחלט.
- הרשמת הבכירה נעמה פרס קבעה שבמקרה כזה נטל ההוכחה עובר למוסך: לא בעל הרכב צריך להוכיח רשלנות, אלא המוסך צריך להוכיח שהוא לא התרשל, מכיוון שהרכב היה בשליטתו המלאה במשך חודשים ובעל הרכב לא יכול היה לדעת מה קרה בפועל. המוסך לא הציג תיעוד בזמן אמת של הסדק, לא הביא עדים או מסמכים התומכים בגרסתו, ואף הודה שבמהלך העבודה נשברו ברגים ונגרם סדק. בית המשפט קבע שהמוסך התרשל ואחראי לנזק.
- עם זאת, בית המשפט קבע שגם בעל הרכב נושא באחריות חלקית, משום שבמרץ 2024, כשהתיק עדיין היה פתוח, הוא מסר את הרכב לגריטה בלי לחכות להכרעה, ובכך מנע מהמוסך ומבית המשפט את האפשרות לבדוק את הרכב בעצמם. בשל כך הוטל עליו אשם תורם של 30 אחוז. בסך הכל נקבע נזק של 48,179 שקל, ולאחר ניכוי האשם התורם שולמו לבעל הרכב 33,725 שקל, בתוספת שכר טרחת עורך דין ואגרה.
רכב שהגיע למוסך בשביל תיקון פשוט, החלפת אטמים בגלל נזילת שמן, יצא ממנו חודשים לאחר מכן בלי מנוע, בלי תיבת הילוכים ובלי עוד חלקים חיוניים. בית משפט השלום נדרש לשאלה שמטרידה כל מי שמשאיר רכב במוסך לתקופה ארוכה: מי צריך להוכיח מה קרה בפנים.
מה קרה
בעל הרכב השאיר אותו במוסך לתיקון, וגילה כעבור ימים אחדים שהמנוע כבר פורק. לטענת המוסך, במהלך העבודה התגלה סדק ישן במנוע. אחרי חודשים של חיפוש כושל אחר מנוע חלופי, בעל הרכב הגיש תביעה וגרר את הרכב מהמוסך, ואז התברר שהרכב רוקן כמעט לגמרי.
מה קבעה הרשמת
הרשמת הבכירה נעמה פרס קבעה שנטל ההוכחה עובר למוסך, מכיוון שהרכב היה בשליטתו המלאה במשך חודשים. המוסך לא הציג תיעוד בזמן אמת, לא הביא עדים התומכים בגרסתו, ואף הודה שבמהלך העבודה נגרם נזק. המסקנה: המוסך התרשל ואחראי לנזק.
התוצאה
בית המשפט קבע נזק כולל של 48,179 שקל, אך הטיל על בעל הרכב אשם תורם של 30 אחוז, בשל כך שמסר את הרכב לגריטה לפני תום ההליך ומנע בכך בדיקה נוספת. בפועל שולמו לו 33,725 שקל, בתוספת הוצאות משפט.
מה המשמעות עבורכם
אם רכב שלכם נפגע בזמן טיפול במוסך, המקרה מראה שהנטל יכול לעבור למוסך כשהרכב היה תחת שליטתו המלאה, אבל גם מראה כמה חשוב לא למסור את הרכב לגריטה או למכירה לפני שההליך המשפטי הסתיים. לייעוץ ראשוני על זכויותיכם, צוות For You ישמח לעזור לכם בחינם בטלפון 03-382-5888. המידע כאן כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ אישי.
שאלות נפוצות
השארתי רכב במוסך ויצא ממנו פגוע בלי שאני יודע מה בדיוק קרה בפנים. איך אני מוכיח שהמוסך אשם?
לא תמיד צריך להוכיח זאת בעצמכם. כפי שעלה בפסיקה שתוארה כאן, כשהרכב היה בשליטה מלאה של המוסך במשך תקופה ארוכה, ואתם לא יכולתם לדעת מה קרה בפועל, נטל ההוכחה עובר למוסך: הוא זה שצריך להוכיח שלא התרשל, לא אתם שצריכים להוכיח שהוא כן.
מוסך טוען שפגם ברכב היה קיים עוד לפני שהגעתי אליו. איך שופטים כאלה טענות?
בהתאם לפסיקה שתוארה כאן, בית המשפט בוחן אם המוסך תיעד את הפגם הנטען בזמן אמת, למשל בכרטסת עבודה או בתמונות. היעדר תיעוד שכזה, בייחוד כשמדובר בטיפול ממושך ומורכב, יכול לפעול דווקא נגד המוסך ולהחליש את הטענה שהפגם היה קיים מראש.
נגרם נזק לרכב שלי ואני רוצה לתבוע, אבל כבר נמאס לי מהרכב ואני רוצה למסור אותו לגריטה. יש בעיה בזה?
כן, זה עלול לפגוע בכם. כפי שעלה בפסיקה שתוארה כאן, מסירת הרכב לגריטה לפני שהתיק הוכרע נחשבה פגיעה בראיה מרכזית, וגרמה להטלת אשם תורם על בעל הרכב, שהפחית את סכום הפיצוי שקיבל בסופו של דבר. מומלץ לשמור את הרכב ואת כל חלקיו עד לסיום ההליך, או לפחות עד לבדיקת שמאי מוסכם.
מה כדאי לעשות אם רכב שלי נפגע בזמן טיפול במוסך?
מומלץ לתעד בתמונות ובכתב את מצב הרכב לפני הטיפול ואחריו, לדרוש מהמוסך מסמכים על העבודה שבוצעה, ולא למסור את הרכב לגריטה או למכירה לפני שבדקתם עם שמאי ועם גורם משפטי מה כדאי לעשות. לייעוץ ראשוני על זכויותיכם, צוות For You ישמח לעזור לכם בחינם בטלפון 03-382-5888.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 26.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888