רופא משפחה או גריאטר, ואיזה איוש אחיות: מה מצא הסקר על הצוות הרפואי בדיור מוגן
סקר הכנסת בדק את התמחות הרופא הראשי ואת מספר האחיות בבתי דיור מוגן פרטיים, ומצא שכמעט מחצית מהדיירים לא יודעים כלל מי מטפל בהם.
עובדות מהירות
- לפי בדיקת לקוח סמוי, ב-50% מבתי הדיור המוגן הרופא הראשי הוא רופא כללי או רופא משפחה, וב-44% מהבתים הוא רופא בעל התמחות בגריאטריה, וב-6% ברפואה פנימית (עמ׳ 5).
- 45% מהדיירים שנשאלו על תחום ההתמחות של הרופא הראשי במקום מגוריהם לא ידעו להשיב על השאלה (עמ׳ 5).
- לפי סקר הדיירים, בכל בתי הדיור המוגן יש נוכחות של אחות אחת לפחות בשעות היום, וב-93% מהבתים יש נוכחות של אחות אחת לפחות בשעות אחר הצהריים והערב (עמ׳ 5).
- בשעות הלילה המצב שונה בתכלית: בשני-שלישים מבתי הדיור המוגן דיווחו הדיירים על נוכחות של אחות אחת לפחות, ובשליש מהם דיווחו הדיירים שאין אחות כלל בשעות הלילה (עמ׳ 5).
- מספר האחיות הממוצע לפי סקר הדיירים היה 2.3 בשעות היום, 1.4 בשעות אחר הצהריים והערב, ו-0.9 בלבד בשעות הלילה (עמ׳ 5).
כשבוחרים דיור מוגן פרטי לקרוב משפחה מבוגר, שאלה חשובה שלעיתים נשכחת היא: מי בדיוק הצוות הרפואי הקבוע במקום, ומה ההכשרה שלו. סקר של מרכז המחקר והמידע של הכנסת משנת 2012 בדק את הנושא הזה לעומק, בשתי שיטות: בדיקת לקוח סמוי בבתי דיור מוגן, וסקר טלפוני בקרב דיירים.
ההתמחות של הרופא הראשי
לפי בדיקת הלקוח הסמוי, במחצית מבתי הדיור המוגן הרופא הראשי הוא רופא כללי או רופא משפחה. בכ-44% מהבתים ההתמחות היא גריאטריה, ובכ-6% נוספים רפואה פנימית (עמ׳ 5). נתון מעניין לא פחות: כאשר נשאלו הדיירים עצמם אילו התמחות יש לרופא הראשי שמטפל בהם, 45% מהם לא ידעו להשיב על השאלה כלל (עמ׳ 5). כלומר כמעט מחצית מהדיירים אינם יודעים מי בדיוק אחראי על הטיפול הרפואי השוטף שלהם.
כמה אחיות יש במקום, ומתי
בניגוד לרופא, נוכחות אחות בשעות היום כמעט מובטחת: לפי סקר הדיירים, בכל בתי הדיור המוגן שנבדקו יש אחות אחת לפחות בשעות היום, וב-93% מהבתים יש אחות גם בשעות אחר הצהריים והערב (עמ׳ 5). אבל בלילה התמונה משתנה: רק בשני-שלישים מהבתים דיווחו הדיירים על נוכחות אחות, ובשליש מהבתים אין אחות כלל בשעות הלילה (עמ׳ 5).
גם מספר האחיות הממוצע במקום יורד בהדרגה ככל שהיום מתקדם: בממוצע 2.3 אחיות בשעות היום, 1.4 בשעות אחר הצהריים והערב, ורק 0.9 בממוצע בשעות הלילה (עמ׳ 5). מגמה דומה עלתה גם ממספר הרופאים: ב-25% מהבתים יש שני רופאים או יותר בשעות היום, לעומת 3% בלבד בשעות הלילה.
מה כדאי לשאול
לאור הממצאים, כדאי לבקש מבית הדיור המוגן מידע מפורש וכתוב על ההתמחות של הרופא הראשי, ועל מספר האחיות הנוכחות בכל משמרת, כולל בלילה. שאלה נוספת שכדאי לשאול: מי מחליף את הצוות הקבוע בזמן חופשה או מחלה, כדי לוודא שרמת הטיפול לא יורדת גם כשהצוות הרגיל לא נוכח.
שאלות נפוצות
האם עדיף שהרופא הראשי בדיור מוגן יהיה גריאטר?
הסקר לא בחן איזו התמחות עדיפה, אך מצא שבכ-44% מבתי הדיור המוגן הרופא הראשי הוא גריאטר, ובכ-50% הוא רופא כללי או רופא משפחה. משפחות שמעדיפות ליווי רפואי המותאם במיוחד לגיל השלישי יכולות לשאול במפורש על התמחות הרופא הראשי לפני הבחירה, ולוודא זאת בכתב.
למה כמעט מחצית מהדיירים לא יודעים איזו התמחות יש לרופא הראשי שלהם?
הסקר לא בירר את הסיבה, אך הפער הגדול בין נתוני הלקוח הסמוי לבין תשובות הדיירים (45% מהם לא ידעו להשיב) מרמז שמידע כזה לא תמיד מועבר לדיירים באופן שוטף וברור. משפחות יכולות לבקש את הפרטים במפורש מהנהלת בית הדיור המוגן.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 12.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888