פרויקט המחשוב "שער הכניסה" של אגף השיקום התעכב ביותר משנה: מה עדיין לא הושלם
פרויקט אוטומציה שאמור לייעל את תהליכי ההכרה, הוועדות הרפואיות והתגמולים לנכי צה"ל נדחה שוב ושוב, מצא מבקר המדינה.
עובדות מהירות
- מועד השלמתו של פרויקט המחשוב "שער הכניסה" באגף השיקום במשרד הביטחון, פרויקט של אוטומציה ודיגיטציה של תהליכי ההכרה, הוועדות הרפואיות ותחשיב הזכאות לתגמולים והטבות, נדחה כמה פעמים ובסך הכול עוכב יותר משנה, וטרם הסתיים נכון לאוקטובר 2025, למרות הנחיות חוזרות של מנכ"ל משרד הביטחון ושל הסגן הבכיר לראש אגף התכנון (עמוד 73 בדוח).
- אגף השיקום מסר בתגובתו מאפריל 2026 כי מערכת הליבה שלו מתבססת על תשתית מיושנת שאינה מאפשרת מתן מענה על צורכי האגף והעומסים בו (עמוד 73 בדוח).
- בעקבות זאת גיבש אגף השיקום, בשיתוף אגף הדיגיטל, תוכנית שכוללת שילוב טכנולוגיות מדף עם יכולת ממשק למערכת הליבה בטווח הקצר, והחלפת מערכת הליבה למערכת חדשה בטווח הארוך; חלק מהכלים הושלמו רק בספטמבר 2025, לאחר סיום הביקורת, וחלקם עדיין בעבודה (עמוד 73 בדוח).
- משרד מבקר המדינה המליץ שמנכ"ל משרד הביטחון, בשיתוף אגף השיקום, אגף הדיגיטל ואגף התכנון, יקבע מתווה עבודה למתן מענה על צורכי המחשוב של אגף השיקום בלוחות זמנים מיטביים, לרבות שימוש נרחב יותר במיקור חוץ (עמוד 73 בדוח).
אחד ההסברים המרכזיים לעומס ולעיכובים בטיפול בנכי צה"ל, ובפרט בפצועי מלחמת חרבות ברזל, הוא מערכת מחשוב מיושנת. דוח מבקר המדינה מיוני 2026 בחן את מצבו של פרויקט מחשוב מרכזי באגף השיקום במשרד הביטחון, המכונה "שער הכניסה".
מה הפרויקט אמור לעשות
פרויקט "שער הכניסה" נועד להביא לאוטומציה ולדיגיטציה של שלושה תהליכים מרכזיים: תהליכי ההכרה כנכה צה"ל, ניהול הוועדות הרפואיות, וחישוב הזכאות לתגמולים ולהטבות. פרויקט כזה חיוני במיוחד נוכח ההיקף הגדול של פצועי מלחמת חרבות ברזל שצריך לזמן לוועדות רפואיות.
עיכוב של יותר משנה
הביקורת מצאה שמועד השלמת הפרויקט נדחה כמה פעמים, ובסך הכול הפרויקט עוכב ביותר משנה. נכון לאוקטובר 2025 הפרויקט עדיין לא הסתיים, וזאת חרף הנחיות חוזרות ונשנות של מנכ"ל משרד הביטחון ושל הסגן הבכיר לראש אגף התכנון במשרד הביטחון לסיימו במועדים שנקבעו.
הסבר האגף: תשתית מיושנת
בתגובתו לביקורת מסר אגף השיקום כי מערכת הליבה שלו מבוססת על תשתית מיושנת שאינה מאפשרת מענה על צורכי האגף ועל העומסים המוטלים עליו. בעקבות כך, ובשיתוף אגף הדיגיטל במשרד הביטחון, גובשה תוכנית משולבת: בטווח הקצר, שילוב טכנולוגיות מדף (תוכנות קיימות בשוק) עם ממשק למערכת הקיימת, ובטווח הארוך, החלפה מלאה של מערכת הליבה במערכת חדשה. חלק מהכלים בטווח הקצר הושלמו רק בספטמבר 2025, אחרי שהביקורת כבר הסתיימה, וחלקם עדיין בפיתוח.
מה ממליץ מבקר המדינה
מבקר המדינה המליץ כי מנכ"ל משרד הביטחון, בשיתוף אגף השיקום, אגף הדיגיטל ואגף התכנון, יקבע מתווה עבודה ברור עם לוחות זמנים מיטביים למתן מענה על צורכי המחשוב של אגף השיקום, ובכלל זה שימוש נרחב יותר במיקור חוץ לצורך הפיתוח, נוכח ריבוי הצרכים והתיישנות מערכת המידע המרכזית של האגף.
שאלות נפוצות
מה אמור פרויקט "שער הכניסה" לשפר עבור נכי צה"ל?
מדובר בפרויקט מחשוב של אגף השיקום במשרד הביטחון, שנועד להביא לאוטומציה ודיגיטציה של תהליכי ההכרה כנכה צה"ל, ניהול הוועדות הרפואיות המחוזיות וחישוב הזכאות לתגמולים ולהטבות. הרעיון הוא לזמן ביעילות רבה יותר את כלל אוכלוסיית פצועי מלחמת חרבות ברזל לוועדות הרפואיות.
אם הפרויקט עדיין לא הושלם, איך זה משפיע על פצוע שממתין לוועדה רפואית?
העיכוב בפרויקט פוגע ביכולת של אגף השיקום לנהל ביעילות את ההיקף הגדול של ועדות רפואיות הנדרש בעקבות מלחמת חרבות ברזל, ועלול להאריך עוד יותר את זמני ההמתנה. חשוב לדעת שהפרויקט, גם כשיושלם, אמור לתת מענה רק לוועדות רפואיות מחוזיות, ולא לוועדות הרפואיות העליונות (ערעור).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 12.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888