שירותי משרד הרווחה למשפחות שכולות בעקבות תאונת דרכים, התאבדות או רצח
הודעה מרה, סיוע כספי ראשוני וליווי במרכזי אובדן ושכול: מה מציע משרד הרווחה למשפחה שאיבדה בן משפחה בתאונת דרכים, בהתאבדות או ברצח, וכמה פונים בפועל.
עובדות מהירות
- הודעה מרה על פטירת קרוב בתאונה או בעבירת המתה ניתנת על ידי יחידת המשטרה הרלוונטית יחד עם עובד סוציאלי כונן מטעם הרשות המקומית. לפי נתוני משרד הרווחה, בשנת 2024 נמסרו 274 הודעות מרות בלבד מתוך 439 הרוגים בתאונות דרכים באותה שנה, ומתוך 299 מקרי רצח בשנת 2024 נמסרו שלוש הודעות מרות בלבד.
- משרד הרווחה אינו מוסר הודעות מרות במקרי התאבדות כלל, מכיוון שאינו מחויב לכך בהחלטת הממשלה בנושא ואינו מתוקצב לכך.
- משפחה של נפגע עבירת המתה זכאית למענק חד פעמי של עד 5,000 שקל לכיסוי הוצאות אבל ראשוניות, וסכום גבוה יותר יכול להיות מאושר למשפחות שבהן נפטר יותר מבן משפחה אחד באותה עבירה.
- בשנת 2024 כ-7,000 איש קיבלו ליווי ותמיכה במערך מרכזי הסיוע (מרכזי אובדן ושכול מרחביים) הפרוס בשמונה מרכזים ברחבי הארץ, וכ-1,260 איש נוספים טופלו בתחנות לטיפול זוגי ומשפחתי ברשויות המקומיות.
- מתוך מקבלי השירות במרכזי הסיוע בשנת 2024, כ-2,115 קיבלו סיוע אישי נוסף: כ-1,500 טיפול פרטני, כ-220 ליווי רוחני וכ-360 השתתפו בטיפול קבוצתי ב-59 קבוצות. בסקר משרד הרווחה מאותה שנה, כ-64% ממקבלי השירות ציינו שהטיפול סייע להם במידה רבה או רבה מאוד.
מעבר לקצבאות הכספיות מהביטוח הלאומי, משרד הרווחה מפעיל מערך שירותים ייעודי למשפחות שאיבדו בן משפחה בתאונת דרכים, בהתאבדות או בעבירת המתה (רצח או הריגה). מסמך של מרכז המחקר והמידע של הכנסת מפברואר 2026 חושף נתונים על היקף השירותים האלה, ולצדם גם פער משמעותי בין ההליך הכתוב לבין מה שקורה בפועל.
הודעה מרה: הפער בין הנוהל למציאות
הודעה מרה היא מסירת מידע רשמי ומהימן למשפחה על נסיבות פטירת קרוב בתאונה או בעבירת המתה, וניתנת בידי יחידת המשטרה הרלוונטית יחד עם עובד סוציאלי כונן מטעם המחלקה לשירותים חברתיים ברשות המקומית. בפועל, לפי נתוני משרד הרווחה, בשנת 2024 נמסרו 274 הודעות מרות בלבד מתוך 439 הרוגים בתאונות דרכים באותה שנה, כשליש מהמקרים לא זכו להודעה מסודרת. הפער בולט עוד יותר במקרי רצח: מתוך 299 מקרי רצח בשנת 2024, נמסרו שלוש הודעות מרות בלבד. משרד הרווחה גם אינו מוסר הודעות מרות במקרי התאבדות כלל, מכיוון שאינו מחויב לכך בהחלטת הממשלה הרלוונטית ואינו מתוקצב עבור כך.
סיוע כספי ראשוני
משפחה של נפגע עבירת המתה זכאית למענק חד פעמי לסיוע בהוצאות אבל ראשוניות, בסכום מרבי של עד 5,000 שקל. במקרים שבהם נפטר יותר מבן משפחה אחד באותה עבירה, מנהל תחום אובדן ושכול במשרד הרווחה רשאי לאשר סיוע כספי גבוה מהסכום המרבי הרגיל.
מרכזי הסיוע: מי פונה וכמה מקבלים טיפול
הליבה של השירות הטיפולי ניתנת דרך מערך מרכזי הסיוע, מרכזי אובדן ושכול מרחביים הפרוסים בשמונה מרכזים ברחבי הארץ: כפר כנא, חיפה, חדרה וירושלים, טירה, תל אביב, אשקלון ובאר שבע. בשנת 2024 כ-7,000 איש קיבלו ליווי ותמיכה במערך הזה, וכ-1,260 איש נוספים טופלו בתחנות לטיפול זוגי ומשפחתי ברשויות המקומיות.
מתוך מקבלי השירות במרכזי הסיוע, כ-2,115 קיבלו סיוע אישי נוסף מעבר לליווי הבסיסי: כ-1,500 קיבלו טיפול פרטני, כ-220 קיבלו ליווי רוחני, וכ-360 השתתפו בטיפול קבוצתי ב-59 קבוצות שונות. הזכאות למרכזי הסיוע ניתנת לנפגע המתגורר בישראל שבן משפחתו נפטר בישראל בתאונת דרכים, בעבירת המתה או בהתאבדות, לא יאוחר מחמש שנים ממועד הפטירה. הטיפול הפרטני ניתן למשך שנתיים ואמור להסתיים לא יאוחר משבע שנים מהפטירה, בעוד הטיפול הקבוצתי פתוח ללא הגבלת זמן.
לפי סקר שערך משרד הרווחה בקרב מקבלי השירות בשנת 2024, כ-64% ציינו שהטיפול סייע להם במידה רבה או רבה מאוד, וכ-70% ציינו שהעובד הסוציאלי המלווה היווה עבורם כתובת לפנייה בעת הצורך.
שורה תחתונה
מערך השירותים למשפחות שכולות קיים ופעיל, אך הנתונים מראים שלא כל משפחה שזכאית לו בהכרח נחשפת אליו, במיוחד בכל הנוגע להודעה המרה. אם בן משפחה נפגע בתאונה, בהתאבדות או ברצח, אל תמתינו לפנייה יזומה, אפשר לפנות עצמאית למחלקה לשירותים חברתיים ברשות המקומית ולבקש הפניה למרכז הסיוע הקרוב. ל-For You אפשר לפנות לליווי בטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
מה זה "הודעה מרה" ומי מוסר אותה?
הודעה מרה היא מסירת מידע רשמי ומהימן למשפחה על פטירת קרוב בתאונה או בעבירת המתה, ומטרתה למנוע מהמשפחה לגלות על כך בדרך לא מסודרת. היא ניתנת בידי יחידת המשטרה הרלוונטית יחד עם עובד סוציאלי כונן מטעם הרשות המקומית. עם זאת, נתוני משרד הרווחה מראים שבפועל היא נמסרת רק במיעוט קטן מהמקרים, בעיקר במקרי רצח.
כמה כסף אפשר לקבל ממשרד הרווחה מיד אחרי האובדן?
משפחה של נפגע עבירת המתה זכאית למענק חד פעמי של עד 5,000 שקל לכיסוי הוצאות אבל ראשוניות. מעבר לכך, המשפחה יכולה לפנות למרכזי הסיוע (מרכזי אובדן ושכול מרחביים) לליווי טיפולי ולסיוע במיצוי זכויות, ללא תקרה על מספר הפונים הנענים.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 27.08.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888