משטרה תכוון תנועה ב-4 לפנות בוקר כדי שקשישים יגיעו לכותל
קשישים ואנשים עם מוגבלות התקשו להגיע לרחבת הכותל לתפילת ותיקין בשעות הבוקר המוקדמות, עד שנציב תלונות הציבור סייע לפתור את בעיית התחבורה.
עובדות מהירות
- במשך שנים רבות נכנסו קווי האוטובוסים לכותל המערבי דרך שער האשפות, אך לפני כשנתיים, בשל עבודות במקום, הופסקה כניסת האוטובוסים דרך השער, וקשישים ואנשים עם מוגבלות נאלצו ללכת ברגל משער האשפות עד לכותל.
- החלופה היחידה, קו מיניבוסים קטן יותר שכן נכנס דרך שער האשפות, אינו פועל בין השעות 4:00 ל-6:00 בבוקר, שעה שבה קשישים ואנשים עם מוגבלות מבקשים להגיע לתפילת ותיקין בזמן הנץ החמה.
- 20 נשים, ובהן קשישות, פנו לנציבות תלונות הציבור לאחר שפנייתן הישירה לרשויות המדינה לא הניבה תוצאות.
- נציבות תלונות הציבור עמדה בקשר עם המשטרה, הרשות הארצית לתחבורה ציבורית והקרן למורשת הכותל, ובעקבות ההתערבות הסכימה המשטרה להציב שוטר שיכוון תנועה בשעות הבוקר המוקדמות בימי חול, כך שהאוטובוסים יוכלו להיכנס דרך שער האשפות גם בין השעות 4:00 ל-6:00.
תפילת ותיקין, המתקיימת עם הנץ החמה, היא מסורת חשובה עבור רבים המבקרים בכותל המערבי, אבל בשנתיים האחרונות ההגעה אליה הפכה לאתגר עבור קשישים ואנשים עם מוגבלות. דוח נציב תלונות הציבור לשנת 2025 מתאר איך בעיה תחבורתית לכאורה טכנית יצרה מכשול ממשי לציבור מבוגר ולאנשים עם מוגבלות.
במשך שנים רבות נכנסו קווי האוטובוסים לכותל המערבי דרך שער האשפות אל הכביש הסמוך לרחבה, כאשר המרחב הצר חייב הצבת שוטר לכיוון תנועה. לפני כשנתיים, עקב עבודות באזור, הופסקה כניסת האוטובוסים הרגילים דרך השער. הנוסעים נותרו עם שתי אפשרויות בלבד: ללכת ברגל משער האשפות עד הכותל, או להשתמש בקו מיניבוסים קטנים יותר שכן נכנס דרך השער. אלא שקו המיניבוסים אינו פועל בין השעות 4:00 ל-6:00 בבוקר, בדיוק השעות שבהן מתקיימת תפילת ותיקין בזמן הנץ החמה.
עבור קשישים ואנשים עם מוגבלות, הליכה ברגל בשעות אלה לא הייתה אפשרות מעשית. עשרים נשים, ובהן קשישות, פנו לנציבות תלונות הציבור אחרי שהפנייה הישירה שלהן לרשויות המדינה לא הובילה לפתרון.
נציבות תלונות הציבור לא הסתפקה בפנייה לגורם אחד, אלא עמדה בקשר עם כל הגופים הרלוונטיים בו זמנית: המשטרה, הרשות הארצית לתחבורה ציבורית והקרן למורשת הכותל, כדי לגבש פתרון מוסכם. בעקבות התיאום הזה הסכימה המשטרה להציב שוטר שיכוון את התנועה הנכנסת דרך שער האשפות בשעות הבוקר המוקדמות בימי שגרה, שבהן נפח התנועה הכללי אינו גדול ממילא. כתוצאה מכך התאפשרה כניסת האוטובוסים דרך השער גם בין השעות 4:00 ל-6:00 בבוקר, ותפילת ותיקין חזרה להיות נגישה לקשישים ולאנשים עם מוגבלות המבקשים להגיע אליה.
שאלות נפוצות
למה בכלל היה קושי להגיע לכותל בשעות הבוקר המוקדמות?
המרחב הצר ליד רחבת הכותל ליד שער האשפות דרש נוכחות של שוטר שיכוון תנועה כדי לאפשר כניסת אוטובוסים, ובשעות שבהן לא הוצב שוטר האוטובוסים לא נכנסו כלל, מה שהותיר את הליכה ברגל כאפשרות היחידה.
מה אפשר לעשות כשבעיית תחבורה ציבורית פוגעת בנגישות למקום תפילה או ציבורי אחר?
כדאי קודם לפנות ישירות לגוף האחראי, כמו הרשות הארצית לתחבורה ציבורית או הרשות המקומית, ואם אין מענה אפשר לפנות לנציב תלונות הציבור שיכול לתאם בין כמה גופים בו זמנית, כפי שקרה במקרה הזה.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 30.08.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888