משמרות רצופות בניגוד לחוק: מה חשפה בקרת הסיעוד בטנדר לאבינג קר צומת סביון
בקרת הסיעוד במוסד טנדר לאבינג קר צומת סביון באור יהודה מצאה אחיות במשמרות רצופות ומטפלות בלי יום מנוחה, בניגוד לחוק שעות עבודה ומנוחה.
עובדות מהירות
- תחום הסיעוד בבקרה שנערכה ב-18.11.2024 במוסד טנדר לאבינג קר צומת סביון קיבל ציון משוקלל של 91% עבור המחלקות הכרוניות (עמוד 9 בדוח).
- בבדיקת סידורי העבודה נמצא כי אחיות עובדות במשמרות רצופות בניגוד לחוק שעות עבודה ומנוחה, ממצא שחוזר על עצמו מבקרה קודמת, וכי מטפלות עובדות שבעה ימים בשבוע בלי יום מנוחה, גם הוא בניגוד לחוק (עמוד 9 בדוח).
- הדוח מציין כי אחות מעשית ואחים בעלי היתר זמני מבצעים אחריות משמרת במחלקות, בניגוד לנדרש בחוזר מינהל הסיעוד מספר 177 משנת 2021, הקובע כי אחריות משמרת דורשת אחות מוסמכת (עמוד 9 בדוח).
- האחות הראשית במוסד מתוארת בדוח כמי שאין לה הכשרה על בסיסית בגריאטריה, כנדרש בנוהל לתפקידי ניהול במערך הסיעודי בבית חולים גריאטרי, והבקרה ממליצה להשלים את ההכשרה בהקדם (עמוד 9 בדוח).
- בבדיקה מדגמית נמצא מטופל עם שבר ביד לאחר אירוע נפילה, בלי תיעוד מעקב סיעודי אחר מצבו למשך 72 השעות הנדרשות לפי נוהל אחיות בנושא טיפול ומעקב סיעודי שוטף (עמוד 11 בדוח).
בקרת הרישוי שערך משרד הבריאות ב-18 בנובמבר 2024 במוסד "טנדר לאבינג קר צומת סביון" באור יהודה בדקה, בין היתר, את תחום הסיעוד בשתי מחלקות סיעודיות באופן מדגמי. תחום הסיעוד קיבל ציון משוקלל של 91% עבור המחלקות הכרוניות, אך מאחורי הציון הגבוה יחסית מסתתרות מספר בעיות משמעותיות בסידורי העבודה.
אחיות במשמרות רצופות, מטפלות בלי יום מנוחה
בבדיקת סידורי העבודה במחלקות נמצא כי אחיות עובדות במשמרות רצופות, בניגוד לחוק שעות עבודה ומנוחה. מדובר בהערה חוזרת שכבר עלתה בבקרה קודמת ולא תוקנה עד מועד הבקרה הנוכחית. במקביל נמצא כי מטפלות עובדות שבעה ימים בשבוע, בלי יום מנוחה אחד, גם זאת בניגוד לחוק.
אחריות משמרת בלי אחות מוסמכת
ממצא נוסף שעלה בבקרה: אחות מעשית ואחים בעלי היתר זמני מבצעים אחריות משמרת במחלקות, בניגוד לנדרש בחוזר מינהל הסיעוד מספר 177 משנת 2021, העוסק באחריות משמרת במחלקות, מרפאות ויחידות טיפול כלליות ומיוחדות באשפוז ובקהילה. לפי החוזר, אחריות משמרת אמורה להיות בידי אחות מוסמכת, ולא באחריות בלעדית של אחות מעשית או אח עם היתר זמני.
הכשרת האחות הראשית
הדוח מציין כי האחות הראשית במוסד היא בעלת ניסיון בניהול וטיפול בקשישים, אך אין לה הכשרה על בסיסית בגריאטריה כנדרש בנוהל לתפקידי ניהול במערך הסיעודי בבית חולים גריאטרי. הבקרה ממליצה להשלים את ההכשרה החסרה בהקדם האפשרי.
מעקב אחרי נפילה: פער בתיעוד
בבדיקה מדגמית של רשומות מטופלים נמצא מקרה של מטופל עם שבר ביד לאחר אירוע נפילה, בלי תיעוד מעקב סיעודי אחר מצבו למשך 72 השעות הנדרשות לפי נוהל אחיות בנושא טיפול ומעקב סיעודי שוטף. הדוח מציין גם ממצא נפרד של תיעוד בשיטת "העתק הדבק" אצל מטופלת עם פצע לחץ, שם תכנית הטיפול המשיכה לתעד "סיכון לפתח פצע לחץ" ולא את הפגיעה בפועל בשלמות העור.
מה זה אומר עבור בני משפחה
אם בן משפחה מאושפז במוסד סיעודי ועובר אירוע חריג כמו נפילה, כדאי לבקש לראות את התיעוד הסיעודי השוטף מהשעות והימים שלאחר האירוע, ולשאול מי אחראי על המשמרת ומה הכשרתו. לליווי בבירור הזכויות והפניה לגורמים הרלוונטיים במשרד הבריאות, אפשר לפנות לקו החינם של For You בטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
האם משמרות רצופות של אחיות הן חוקיות?
לא. הדוח קובע במפורש שנמצאו אחיות עובדות במשמרות רצופות בניגוד לחוק שעות עבודה ומנוחה, וזו הערה חוזרת שכבר עלתה בבקרה קודמת ולא תוקנה עד למועד הבקרה הנוכחית.
מה זה חוזר מינהל הסיעוד 177 מ-2021?
לפי הדוח, זהו חוזר של מינהל הסיעוד במשרד הבריאות שעוסק באחריות משמרת במחלקות, מרפאות ויחידות טיפול כלליות ומיוחדות באשפוז ובקהילה, וקובע שאחריות משמרת דורשת אחות מוסמכת ולא אחות מעשית או אח בעל היתר זמני בלבד.
מה עושים אם יש חשש שבן משפחה לא מקבל מעקב סיעודי מספק אחרי נפילה?
כדאי לבקש מהצוות הסיעודי לראות את התיעוד הסיעודי השוטף של השעות והימים שאחרי האירוע, ולוודא שנקבעה תכנית מעקב מפורשת. לליווי ומידע על זכויות אפשר לפנות לקו החינם של For You.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 09.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888