אריחים נופלים, מדרגות חירום חסומות: ליקויי תחזוקה שלא תוקנו שנה ומעלה בבתי גיל הזהב
דוח מבקר המדינה מצא שמשרד השיכון לא מפקח כנדרש על תחזוקת בתי גיל הזהב, ומצא ליקויי בטיחות ממשיים שלא תוקנו שנה ויותר באפולה, ברמת השרון ובאשדוד.
עובדות מהירות
- משרד השיכון אינו מבצע ביקורת הנדסית (אחזקה) בבתי הדיור פעמיים בשנה כנדרש בהסכמי ההפעלה, ואף לא בתדירות קבועה אחרת; בפועל, בקרה הנדסית מתבצעת רק כשמפעילי הבתים מצביעים על בעיית תחזוקה שבגינה מתבקש אישור תוספת תקציב, והמשרד גם לא ביצע בשנים האחרונות סקר מבנים הדרוש לתכנון תקציב התחזוקה (עמוד 624 בדוח).
- הביקורת הכספית האחרונה על ההתנהלות הכספית של החברות המפעילות, שנעשתה בשנת 2015 והוגשה למשרד בינואר 2017, מצאה ליקויים שונים, כגון חריגות כספיות, אי-איוש משרות נדרשות והיעדר אישורים נדרשים להפעלת הבתים, אך המשרד לא דן בממצאים, לא בחן את הליקויים ולא פעל לתיקונם, ומאז לא בוצעה בקרה כספית נוספת (עמוד 624 בדוח).
- בבית גיל הזהב באפולה (119 יחידות דיור, 160 דיירים) בקשה חברת שקמונה להחליף את מערכת הצנרת בשל בלאי וריקבון עוד במאי 2016 וחזרה על הבקשה בנובמבר 2017, אך משרד השיכון לא אישר תקציב לכך עד אוקטובר 2018; בחצר הבית נוצר בקע עמוק באספלט שעלול לסכן דיירים, ודווח כבר בנובמבר 2016, ועד אוקטובר 2018 לא אושר תקציב לטיפול בו (עמוד 627 בדוח).
- בבית גיל הזהב ברמת השרון (106 יחידות דיור, 125 דיירים) דיווח ממרץ 2018 ציין שאריחי חיפוי הבניין נופלים ומסכנים את הדיירים, ושמערכת גילוי האש אינה תקינה ואין לה חלקי חילוף; בעיית נפילת האריחים צוינה עוד בדוח ועדת ניהול מפברואר 2017, ולמרות הסכנה לדיירים היא לא טופלה במשך יותר משנה (עמודים 627-628 בדוח).
- בבית גיל הזהב באשדוד (131 יחידות דיור, 143 דיירים) נמצא שמדרגות החירום חסומות עקב סכנת קריסה, שאין מערכת ספרינקלרים בדירות, ושמשרד השיכון לא אישר תיקון סדקים בגג; ליקויים אלה צוינו עוד במאי 2017 ולא תוקנו עד הדוח ממאי 2018, והחברה המפעילה ציינה בתשובתה שהבניין קרוב לגבול עזה ושחסימת מדרגות החירום בעת ריצה למקלט מהווה סכנה חמורה לדיירים (עמוד 628 בדוח).
כשקשיש מתגורר בבית דיור ציבורי, תחזוקה תקינה היא לא עניין של נוחות, היא עניין של בטיחות. דוח מבקר המדינה 69ב מצא שהפיקוח של משרד השיכון על תחזוקת בתי גיל הזהב רחוק מלהיות מספק, ותיעד ליקויים ממשיים שלא תוקנו שנה ואף יותר.
בלי ביקורת הנדסית קבועה, ובלי סקר מבנים
לפי ההסכמים שחתם משרד השיכון עם החברות המפעילות, נדרשת ביקורת הנדסית (אחזקה) פעמיים בשנה לפחות. בפועל, המשרד אינו מבצע את הביקורת הזו בתדירות הזו ואף לא בתדירות קבועה אחרת. בקרה הנדסית מתבצעת בעיקר כשמפעילי הבתים עצמם מצביעים על בעיית תחזוקה שבגינה הם מבקשים אישור תוספת תקציב. המשרד גם לא ביצע בשנים האחרונות סקר מבנים, שדרוש לתכנון תקציב התחזוקה ולקביעת סדרי עדיפויות.
ביקורת כספית מ-2015 שלא נדונה
הביקורת הכספית האחרונה על ההתנהלות הכספית של החברות המפעילות נעשתה בשנת 2015 והוגשה למשרד בינואר 2017. היא מצאה ליקויים שונים: חריגות כספיות, אי-איוש משרות נדרשות כמו עובד סוציאלי, והיעדר אישורים נדרשים להפעלת הבתים. אף על פי כן, המשרד לא דן בממצאי הביקורת, לא בחן את הליקויים שהועלו בה, ולא פעל לתיקונם. מאז לא בוצעה בקרה כספית נוספת.
אפולה: בעיית צנרת ובקע מסוכן באספלט
בבית גיל הזהב באפולה, 119 יחידות דיור ו-160 דיירים, בקשה חברת שקמונה להחליף את מערכת הצנרת בשל בלאי וריקבון עוד במאי 2016, וחזרה על הבקשה בנובמבר 2017. משרד השיכון לא אישר תקציב לכך עד אוקטובר 2018. במקביל, בחצר הבית נוצר בקע עמוק באספלט שעלול לסכן דיירים, דווח עוד בנובמבר 2016, ועד אוקטובר 2018 לא אושר תקציב לטיפול בו.
רמת השרון: אריחים נופלים שלא תוקנו יותר משנה
בבית גיל הזהב ברמת השרון, 106 יחידות דיור ו-125 דיירים, דיווח ממרץ 2018 ציין שאריחי חיפוי הבניין נופלים ומסכנים את הדיירים, ושמערכת גילוי האש אינה תקינה ואין לה חלקי חילוף. בעיית נפילת האריחים צוינה עוד בדוח ועדת ניהול מפברואר 2017, ולמרות הסכנה לדיירים היא לא טופלה במשך יותר משנה.
אשדוד: מדרגות חירום חסומות ליד גבול עזה
בבית גיל הזהב באשדוד, 131 יחידות דיור ו-143 דיירים, נמצא שמדרגות החירום חסומות עקב סכנת קריסה, שאין מערכת ספרינקלרים בדירות, ושמשרד השיכון לא אישר תיקון סדקים בגג. ליקויים אלה צוינו עוד במאי 2017 ולא תוקנו עד דוח מאי 2018. החברה המפעילה ציינה בתשובתה שהבניין קרוב לגבול עזה, ושחסימת מדרגות החירום בעת ריצה למקלט מהווה סכנה חמורה לדיירים.
מה זה אומר עבורכם
אם אתם או קרוב משפחה מתגוררים בבית דיור ציבורי לקשישים ונתקלים בליקוי תחזוקה שעלול לסכן, כדאי לדווח עליו בכתב לחברה המפעילה ולמשרד השיכון, ולשמור תיעוד של מועד הדיווח, כדי שיהיה קל להראות אם הטיפול מתעכב.
המידע כאן הוא מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ אישי. לבירור הזכויות שלכם בנושא דיור לגיל השלישי אפשר לפנות לייעוץ חינם בטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
האם משרד השיכון מפקח על תחזוקת בתי גיל הזהב כנדרש בהסכמים?
לא באופן מלא. הדוח מצא שהמשרד לא מבצע ביקורת הנדסית פעמיים בשנה כנדרש, ושבפועל בקרה נעשית רק כשהחברה המפעילה מצביעה על בעיה שדורשת אישור תקציב נוסף (עמוד 624 בדוח).
מתי נעשתה הביקורת הכספית האחרונה על חברות ההפעלה?
ב-2015, והוגשה למשרד בינואר 2017; היא מצאה ליקויים אחדים, אך משרד השיכון לא דן בהם ולא פעל לתיקונם, ומאז לא בוצעה ביקורת כספית נוספת (עמוד 624 בדוח).
אילו ליקויי בטיחות ממשיים מצא הדוח בבתי גיל הזהב?
בין היתר, אריחים נופלים ברמת השרון שלא תוקנו יותר משנה, בקע מסוכן באספלט ובעיית צנרת באפולה שלא אושר תקציב לתיקונם, ומדרגות חירום חסומות בבית דיור באשדוד הקרוב לגבול עזה (עמודים 627-628 בדוח).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 12.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888