בקשה לתעודת זהות כשלא ניתן להגיע ללשכה: קשיש, חולה או בעל מוגבלות
איך מגישים בקשה לתעודת זהות כשהמבקש לא מסוגל להגיע פיזית ללשכת רשות האוכלוסין, כולל הליך בן המשפחה והתמונה.
עובדות מהירות
- תושב קשיש, חולה או בעל מוגבלות שאינו מסוגל להגיע פיזית ללשכת רשות האוכלוסין וההגירה יכול להיעזר בבן משפחה מקרבה ראשונה, שמגיע במקומו עם ייפוי כוח ומסמכים נדרשים.
- בין המסמכים הנדרשים: טופס בקשה חתום, מכתב מרופא מומחה המאשר שהמחלה או הגיל המתקדם מונעים הגעה אישית ללשכה, ושתי תמונות זהות בגודל 35 על 45 מ״מ, חתומות ומוחתמות בידי הרופא.
- מכתב הרופא צריך להיות מוגש ללשכה בתוך 48 שעות ממועד קבלתו.
- בנוהל מוגדר גם מסלול נפרד למקרים חריגים שבהם גם צילום בלשכה לא יכול להפיק תמונה איכותית, למשל אצל חולים מרותקים למיטה: באישור מיוחד ומנומק בכתב של מנהל הלשכה ניתן להביא תמונה מודפסת שתיסרק למערכת במקום הצילום החי.
- תעודת זהות תקפה בדרך כלל ל-10 שנים, אך ניתן לבקש תעודה חדשה גם לפני תום התוקף אם התמונה בתעודה הקיימת כבר לא מזהה את בעליה.
הכלל הבסיסי בהנפקת תעודת זהות ביומטרית הוא נוכחות אישית בלשכת רשות האוכלוסין וההגירה, כי התמונה ומדגם טביעות האצבע נלקחים במקום. אבל הנוהל הרשמי מכיר בכך שלא כולם מסוגלים להגיע: תושב קשיש, חולה או בעל מוגבלות שלא יכול להגיע פיזית ללשכה יכול להיעזר בבן משפחה מקרבה ראשונה, שמגיש את הבקשה במקומו. במדריך הזה נפרט את התהליך המדויק כפי שהוא מופיע בנוהל הרשמי, כולל רשימת המסמכים הנדרשים.
מי יכול להגיש בקשה במקום המבקש
לפי הנוהל, רק בן משפחה מקרבה ראשונה (למשל הורה, ילד או ילדה בגירים, או בן או בת זוג) רשאי להגיע ללשכה במקום המבקש. בן המשפחה חייב להגיע אישית, ולהציג תעודה מזהה משלו בנוסף למסמכי המבקש.
אילו מסמכים נדרשים
- טופס בקשה לתעודת זהות ביומטרית, מלא וחתום כראוי בידי המבקש.
- מסמך מזהה נוסף של המבקש.
- מכתב מרופא מומחה המאשר כי מחמת מחלה, גיל מתקדם או מוגבלות המבקש אינו יכול להגיע אישית ללשכה. את המכתב יש להגיש ללשכה תוך 48 שעות ממועד קבלתו.
- חתימה וחותמת של הרופא המומחה על גבי טופס הבקשה.
- שתי תמונות זהות, צבעוניות, עדכניות וחדשות, בגודל 35 על 45 מ״מ, על רקע בהיר וחלק, בהתאם לדרישות האיכות הרשמיות.
- חתימה וחותמת של הרופא המומחה על גבי שתי התמונות עצמן.
כשגם צילום בלשכה לא אפשרי: הליך התמונה המודפסת
לצד הליך בן המשפחה, הנוהל מגדיר גם מסלול נפרד למקרים חריגים שבהם גם צילום חי לא מצליח להפיק תמונה שעומדת בדרישות האיכות, למשל אצל חולים מרותקים למיטה. במקרים כאלה, ובאישור מיוחד ומנומק בכתב של מנהל הלשכה, ניתן להביא במקום זאת תמונה מודפסת שעומדת באותן דרישות טכניות, והיא תיסרק אל המערכת הממוחשבת של הרשות.
חשוב לדעת: לא מצאנו בנוהל הרשמי תיעוד לשירות שבו צלם מטעם המדינה מגיע הביתה או למוסד סיעודי כדי לצלם את התמונה. בפועל, מי שמטפל בבקשה צריך לדאוג מראש לתמונה תקנית, בין אם באמצעות צלם פרטי, צוות המוסד שבו שוהה המבקש, או בן משפחה, כך שהתמונה תעמוד בדרישות המפורטות למעלה לפני שמגישים אותה בלשכה.
החלפת תעודת זהות עוד לפני תום התוקף
תעודת זהות תקפה בדרך כלל ל-10 שנים. אבל הנוהל להחלפת תעודת זהות מונה כמה סיבות נוספות שבגללן אפשר לבקש תעודה חדשה גם לפני תום התוקף, ואחת מהן היא שהתמונה בתעודה הקיימת כבר לא מזהה את בעליה. זה עשוי להיות רלוונטי במיוחד למי שעבר שינוי משמעותי במראה בעקבות מחלה או טיפול רפואי ממושך, ואפשר להגיש את הבקשה הזו גם דרך הליך בן המשפחה שתואר למעלה, אם המבקש לא מסוגל להגיע בעצמו.
מה קורה אחרי הגשת הבקשה
לפי הנוהל, לאחר שעובד הרשות מקבל את הבקשה ובודק שבן המשפחה שהגיע עומד בכל התנאים, הוא מעדכן את מנהל הלשכה ומבקש אישור להמשך הטיפול בבקשה. בן המשפחה שהגיש את הבקשה במקום המבקש עובר גם שאלון אימות ממוחשב, ולבסוף מודיעים לו שתעודת הזהות תישלח למבקש עצמו, לפי הכתובת הרשומה במרשם האוכלוסין. חשוב לוודא מראש שהכתובת הרשומה במרשם היא אכן הכתובת הנוכחית של המבקש, כדי שהתעודה תגיע ליעד הנכון.
שאלות נפוצות
מי יכול להגיש בקשה לתעודת זהות במקום קשיש או אדם עם מוגבלות שלא יכול להגיע ללשכה?
בן משפחה מקרבה ראשונה בלבד, למשל ילד, הורה או בן או בת זוג, ובתנאי שהוא מגיע אישית ללשכה עם המסמכים הנדרשים.
איזה מסמך רפואי צריך?
מכתב חתום ומוחתם בחותמת של רופא מומחה, המאשר שהמחלה, הגיל המתקדם או המוגבלות מונעים מהמבקש להגיע אישית ללשכה. יש להגיש אותו תוך 48 שעות ממועד קבלתו.
האם יש שירות שבו צלם מטעם המדינה מגיע הביתה?
לא מצאנו תיעוד רשמי לשירות כזה. הפתרון המתועד בנוהל הוא הגשת תמונה מודפסת שהוכנה מראש ועומדת בדרישות הטכניות, יחד עם מכתב רפואי, דרך בן המשפחה.
מה אם התמונה הקיימת בתעודת הזהות כבר לא דומה למבקש בגלל מחלה או טיפול רפואי?
זו אחת הסיבות המוכרות בנוהל להחלפת תעודת זהות גם לפני תום 10 שנות התוקף: תמונה שאינה מזהה עוד את בעליה.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 05.08.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888