לקוח חירש או כבד שמיעה במשרד תרגום: איך מעבירים דרישות תרגום מורכבות בלי טעויות
טיפים ללקוח חירש או כבד שמיעה שפונה למשרד תרגום: איך לתאם בכתב שפות, מסמכים, מועד ורמת אישור נדרשת.
עובדות מהירות
- לפי המדריך הרשמי של משרד המשפטים לעריכת אישור נוטריוני, יש שני מסלולים להענקת תוקף נוטריוני לתרגום: אישור ישיר של הנוטריון הדובר את שתי השפות (טופס אישור נכונות תרגום), או חתימת הצהרת מתרגם בפני נוטריון (טופס אישור על קבלת הצהרת מתרגם).
- לפי אותו מדריך רשמי, אישור נוטריוני, כולל אישור נכונות תרגום, אינו ניתן בהיוועדות חזותית: מי שחותם בפועל בפני הנוטריון חייב להתייצב מולו פיזית.
- כאשר המסמך המקורי שמוצג לנוטריון הוא כבר מסמך אלקטרוני, אין צורך לצרף אליו גם עותק סרוק נפרד, לפי אותו מדריך.
- האישור הנוטריוני הסופי, לרבות אישור נכונות תרגום, מופק כקובץ PDF ונשלח בדואר אלקטרוני לנוטריון החותם, בהתאם לתהליך המתואר במדריך הרשמי.
משרד תרגום נותן שירות שונה ממשרד נוטריון, גם אם לעיתים אותו עורך דין נוטריון מפעיל את שניהם. תרגום הוא המרת תוכן המסמך משפה לשפה, ואילו נוטריון הוא מי שמאשר בחתימתו שהחתימה, הזהות או נכונות התרגום אמיתיים. כשמדובר במסמך רשמי, למשל לצורך הגירה, הכרה בתואר אקדמי מחו"ל או הליך משפטי, טעות קטנה בתרגום, בתאריך, באיות שם או בזוג השפות, עלולה לעכב את הבקשה בשבועות או בחודשים. עבור לקוח חירש או כבד שמיעה, שלעיתים מעדיף לתקשר בכתב ולא בטלפון, יש חשיבות מיוחדת לוודא שכל דרישה סוכמה בבירור לפני תחילת העבודה, ולא להסתפק בסיכום בעל פה בשיחה.
מה כדאי לסכם בכתב לפני תחילת התרגום
- רשימת המסמכים המדויקת שצריך לתרגם, כולל צילום או סריקה ברורה של כל מסמך
- שפת המקור ושפת היעד, ואם יש יותר מצירוף שפות אחד באותה בקשה
- הגורם שמבקש את המסמך (מוסד אקדמי, רשות הגירה, בית משפט) והמדינה שאליה הוא מיועד
- רמת האישור הנדרשת: תרגום רגיל, תרגום עם אישור נכונות תרגום נוטריוני, או תרגום שדורש גם אפוסטיל
- מועד היעד המדויק שממנו נגזר לוח הזמנים של המשרד
כדאי לבקש מהמשרד לאשר את כל הפרטים האלה חזרה בכתב, במייל או בהודעת טקסט, לפני שהעבודה מתחילה, כדי שלא להסתמך על מה שסוכם בעל פה בשיחת טלפון. משרד תרגום רציני לא אמור להתנגד לבקשה כזו.
שתי דרכים שבהן תרגום מקבל תוקף משפטי בישראל
לפי המדריך הרשמי של משרד המשפטים לעורכי דין נוטריונים, יש שתי דרכים עיקריות להעניק לתרגום תוקף נוטריוני: הנוטריון עצמו מאשר את נכונות התרגום, אם הוא שולט בשתי השפות, או שהמתרגם חותם הצהרה בפני הנוטריון על כך שהתרגום שביצע נאמן למקור, גם אם הנוטריון עצמו אינו דובר את השפה. המשמעות המעשית: לפעמים לא הלקוח הוא מי שצריך להתייצב בפני הנוטריון, אלא המתרגם עצמו. כדאי לשאול את משרד התרגום מראש איזו משתי הדרכים הוא מציע, כי זה יכול לחסוך נסיעה נוספת שלכם.
מתי כדאי לבקש תקשורת מותאמת
אם בכל זאת נדרשת פגישה, אפשר לבקש ממשרד התרגום או מהנוטריון לתאם אותה בכתב מראש, כולל רשימת הנושאים שיידונו בה, ולבדוק מראש אם ניתן להיעזר בשירות תרגום מרחוק לשפת הסימנים לצורך הפגישה עצמה. חשוב לדעת שלפי אותו מדריך רשמי, אישור נוטריוני, כולל אישור נכונות תרגום, אינו ניתן בהיוועדות חזותית: מי שחותם בפועל בפני הנוטריון, הלקוח או המתרגם, בהתאם לדרך שנבחרה, חייב להתייצב פיזית מולו. עדיף לברר את כל זה מראש, כדי להגיע לפגישה מוכנים ולא מופתעים.
מה עוזר אחרי שהתרגום כבר בוצע
גם אחרי שהתרגום והאישור הנוטריוני מוכנים, כדאי לבקש לקבל אותם בכתב, כקובץ, ולא רק לשמוע אישור בעל פה שהכול הושלם. אפשר לבקש שהמשרד יסמן בבירור אילו שלבים כבר בוצעו ואילו עוד נותרו, למשל אם עדיין נדרש אפוסטיל בנוסף לאישור הנוטריוני. כך אפשר לוודא בקצב הנוח לכם, ובלי תלות בשיחת טלפון נוספת, שכל מה שסוכם בהתחלה אכן בוצע במלואו לפני שהמסמך נשלח לגורם שמחכה לו.
שאלות נפוצות
האם אני חייב להגיע בעצמי לנוטריון כדי לאשר תרגום של מסמך?
לא בהכרח. לפי הנוהל הרשמי, אפשר שהנוטריון עצמו יאשר את נכונות התרגום אם הוא שולט בשתי השפות, או שהמתרגם יחתום הצהרה בפני נוטריון על נכונות התרגום שביצע. במקרה השני מי שמתייצב בפני הנוטריון הוא המתרגם, לא בהכרח אתם, אבל כדאי לוודא זאת מראש מול המשרד.
מה ההבדל בין תרגום רגיל, תרגום נוטריוני ואפוסטיל?
תרגום רגיל הוא המרה של תוכן המסמך לשפה אחרת בלי אישור נוסף. תרגום נוטריוני הוא תרגום שנוטריון מאשר בחתימתו שהוא נאמן למקור. אפוסטיל הוא חותמת נוספת, שניתנת בבתי משפט או במשרד החוץ, שמאמתת שהחתימה על האישור הנוטריוני עצמו אמיתית, לשימוש מול רשויות במדינה זרה.
איך אפשר לתקשר עם משרד התרגום בלי להסתמך על שיחות טלפון?
רצוי לבקש מראש שכל תיאום, כולל רשימת המסמכים, זוג השפות, רמת האישור הנדרשת והמועד, יאושר בכתב במייל או בהודעת טקסט, ולא רק בעל פה בטלפון.
מה קורה אם המסמך המקורי הוא כבר קובץ דיגיטלי ולא נייר?
לפי הנוהל הרשמי של משרד המשפטים, כשהמסמך המוצג לנוטריון הוא כבר מסמך אלקטרוני, הוא משמש כמסמך המקור בעצמו ואין צורך לצרף אליו גם עותק סרוק נוסף.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 07.08.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888