עד 16 חודשי המתנה לטיפול נפשי במרפאות הקהילה: מה מצא מבקר המדינה על רפורמת בריאות הנפש
דוח מבקר המדינה מ-2020 מצא זמני המתנה של עד 12-16 חודשים לטיפול נפשי במרפאות מסוימות, ומחסור של כ-400 משרות פסיכותרפיסטים במרפאות הממשלתיות ובקופות החולים.
עובדות מהירות
- לפי בדיקה מדגמית שערך משרד הבריאות בשנת 2018 ובחן אותה דוח מבקר המדינה משנת 2020, זמן ההמתנה הממוצע לאחר האבחון ועד תחילת טיפול פסיכותרפי עמד על כ-150 ימים, וזמן ההמתנה הממוצע לתחילת טיפול פסיכיאטרי עמד על כ-40 ימים.
- בבדיקת מקרים פרטניים בשנת 2019 נמצאו זמני המתנה ארוכים בהרבה במרפאות מסוימות: כ-16 חודשים לטיפול פסיכותרפי למבוגרים בכללית בקלנסווה, כ-15 חודשים לילדים בכללית בטייבה, כ-12 חודשים לילדים בכללית בסורוקה בבאר שבע, וביותר מ-12 חודשים במרפאות ילדים של מאוחדת באשדוד, ברחובות ובמודיעין.
- זמני המתנה ארוכים נמצאו גם לאבחון עצמו: כ-6 חודשים לילדים במרכז הרפואי ברזילי באשקלון ובמרכז שניידר לרפואת ילדים, וכ-12 חודשים במרפאת הילדים של הכללית בטייבה.
- נכון למועד הביקורת, חסרו כ-400 משרות פסיכותרפיסטים במרפאות הממשלתיות ובקופות החולים גם יחד, ומבקר המדינה ציין כי ניכר מחסור חמור בפסיכיאטרים בכלל ובקרב המגזר הערבי בפרט, מחסור שתוכניות מענקים שפעלו לסירוגין כבר משנת 2011 לא פתרו, ושלא צפוי להיפתר גם בשנים שלאחר הביקורת.
- מטופל שממתין לתור במסגרת הציבורית ובוחר לפנות במקביל למטפל פסיכותרפי עצמאי, במסגרת ההסדר של קופת החולים, נדרש לשלם דמי השתתפות עצמית בעלות חודשית ממוצעת של כ-570 שקל, מה שמהווה חסם כלכלי בפני מי שאינו יכול לשאת בעלות הזאת בזמן ההמתנה.
ביולי 2015 עברה האחריות הביטוחית על שירותי בריאות הנפש בקהילה מהמדינה לארבע קופות החולים, במסגרת רפורמה שנועדה, בין היתר, להרחיב את הנגישות והזמינות של הטיפול הנפשי. דוח מבקר המדינה משנת 2020, שבדק את יישום הרפורמה בשנים 2018-2019, מצא שבחלק ניכר מהמרפאות זמן ההמתנה לטיפול התארך במקום להתקצר, לעיתים עד כדי חודשים ארוכים.
150 ימים בממוצע, ועד 16 חודשים במקומות מסוימים
לפי בדיקה מדגמית שערך משרד הבריאות בשנת 2018, זמן ההמתנה הממוצע לאחר האבחון ועד תחילת טיפול פסיכותרפי עמד על כ-150 ימים, וזמן ההמתנה הממוצע לטיפול פסיכיאטרי עמד על כ-40 ימים. אבל הממוצע מסתיר פערים גדולים: בבדיקת מקרים פרטניים ב-2019 נמצא שבכללית, ההמתנה לטיפול פסיכותרפי למבוגרים בקלנסווה עמדה על כ-16 חודשים, לילדים בטייבה על כ-15 חודשים, ולילדים בסורוקה בבאר שבע על כ-12 חודשים. במרפאות ילדים של מאוחדת באשדוד, ברחובות ובמודיעין ההמתנה עלתה על 12 חודשים.
גם האבחון עצמו לוקח זמן
לפני שמתחיל טיפול, יש לעבור אבחון, וגם כאן נמצאו עיכובים משמעותיים: כ-6 חודשי המתנה לילדים במרכז הרפואי ברזילי באשקלון ובמרכז שניידר לרפואת ילדים, וכ-12 חודשים במרפאת הילדים של הכללית בטייבה. כלומר, במקומות מסוימים ילד עם קושי נפשי יכול להמתין קרוב לשנה רק כדי לקבל אבחון, ואז עוד חודשים ארוכים עד תחילת הטיפול בפועל.
מחסור חמור בכוח אדם
הדוח מצביע על סיבה מרכזית לעיכובים: מחסור בכוח אדם מקצועי. נכון למועד הביקורת, חסרו כ-400 משרות פסיכותרפיסטים במרפאות הממשלתיות ובקופות החולים גם יחד. מבקר המדינה ציין גם מחסור חמור בפסיכיאטרים, במיוחד בקרב המגזר הערבי, מחסור שתוכניות מענקים שפעלו לסירוגין כבר משנת 2011 לא הצליחו לפתור, ושלא היה צפוי להיפתר גם בשנים שלאחר הביקורת.
המחיר של פנייה למטפל פרטי
מי שלא מוכן להמתין את התור הציבורי יכול לפנות למטפל פסיכותרפי עצמאי במסגרת הסדר עם קופת החולים, אבל זה כרוך בתשלום דמי השתתפות עצמית בעלות חודשית ממוצעת של כ-570 שקל. עבור מי שלא יכול לשאת בעלות הזאת, ההמתנה הארוכה במסגרת הציבורית היא לעיתים האפשרות היחידה.
מה אפשר לעשות
אם אתם או בן משפחה ממתינים זמן ארוך לטיפול נפשי בקופת החולים, כדאי לברר במפורש אם יש מרפאה אחרת של אותה קופה, ולו במרחק נסיעה סביר, עם עומס נמוך יותר. במצבי משבר דחופים אפשר לפנות למוקדי הסיוע לעזרה ראשונה נפשית של משרד הבריאות. לליווי בבירור הזכויות מול קופת החולים, הצוות של For You זמין בטלפון החינמי 03-382-5888.
שאלות נפוצות
פניתי לטיפול נפשי דרך קופת החולים וקיבלתי תור בעוד כמה חודשים, זה נורמלי?
לצערנו כן, לפי דוח מבקר המדינה משנת 2020 שבדק את רפורמת בריאות הנפש. הבדיקה מצאה זמן המתנה ממוצע של כ-150 ימים לטיפול פסיכותרפי, ובמרפאות מסוימות נמצאו זמני המתנה של 12 חודשים ואף יותר. חשוב לדעת שהמצב לא זהה בכל מרפאה, ולכן שווה לברר אם יש אפשרות לקבל טיפול במרפאה סמוכה עם תור קצר יותר.
יש דרך לקצר את ההמתנה לטיפול נפשי בקופת החולים?
אפשר לברר מול הקופה על אפשרות לקבל טיפול במרפאה אחרת שלה עם עומס נמוך יותר, ולא רק במרפאה הקרובה ביותר למקום המגורים. יש גם אפשרות לפנות למטפל פסיכותרפי עצמאי במסגרת הסדר הקופה, בתשלום דמי השתתפות עצמית של כ-570 שקל לחודש בממוצע, אם המצב דורש מענה מהיר יותר מהתור הציבורי.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 30.08.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888