אלימות במשפחה כלפי קשיש או אדם עם מוגבלות: איך מקבלים הגנה
מערכת ההגנה מפני אלימות כלפי קשיש או אדם עם מוגבלות: קו 118, חובת דיווח על חסר ישע, צו הגנה, מקלטים ומענה חלופי.
עובדות מהירות
- הקו החם הארצי לאלימות במשפחה 118, מטעם משרד הרווחה, פועל 24 שעות ביממה בעברית, ערבית, רוסית ואמהרית.
- מקלטים לנשים נפגעות אלימות פזורים ברחבי הארץ, כאשר כל מקלט מיועד ל-12 נשים וילדיהן, והשהות הממוצעת בו נעה בין 3 ל-6 חודשים.
- קיימים גם שני מקלטים ייעודיים לנשים דתיות וחרדיות נפגעות אלימות, המיועדים יחד לכ-24 נשים וילדיהן בכל זמן נתון.
- אדם שאינו מסוגל לדאוג לעצמו מוגדר בחוק "חסר ישע", ולפי חוק העונשין קיימת חובת דיווח פלילית על כל מי שחושד בפגיעה בו, כולל הזנחה או ניצול על ידי מטפל או בן משפחה.
- נפגעת אלימות במשפחה שנמצאה זכאית לצו הגנה קבוע, שהתה מעל 91 ימים במקלט, או טופלה במרכז למניעת אלימות במשפחה, עשויה להיות זכאית לדיון מהיר בהוצאה לפועל נגד בן הזוג לשעבר.
קשיש או אדם עם מוגבלות שתלוי במטפל או בבן משפחה נמצא לעיתים במצב פגיע במיוחד: קשה לו לדווח, לעיתים הוא תלוי כלכלית ופיזית באדם שפוגע בו, ולעיתים הוא מתמודד עם ירידה קוגניטיבית שמקשה עוד יותר. חשוב לדעת שקיימת מערכת הגנה מלאה, כולל קו חם, מקלטים, צווי הגנה וחובת דיווח בחוק, גם עבור האוכלוסייה הזו.
איפה מקבלים עזרה מיידית
במקרה חירום מיידי מתקשרים למשטרה, 100. הקו החם הארצי לפגיעה במשפחה, 118, פועל מטעם משרד הרווחה ומספק מענה ראשוני, הכוונה, ואם צריך גם הפניה למקלט. אפשר לפנות אליו בלי עלות. בכל חשש להתעללות, הזנחה או ניצול של קשיש, אפשר לפנות גם למחלקה לשירותים חברתיים ברשות המקומית, שיכולה להפעיל עובד סוציאלי ולבנות תוכנית הגנה.
חסר ישע וחובת הדיווח
קשיש או אדם עם מוגבלות שבשל גילו, מחלתו או מוגבלותו הפיזית או הנפשית אינו יכול לדאוג לצרכיו, לבריאותו ולשלומו, עשוי להיחשב חסר ישע לפי חוק העונשין. במצב כזה חלה חובת דיווח: כל אדם שיש לו יסוד סביר לחשוב שנעברה עבירה של פגיעה או התעללות בחסר ישע מצד האחראי עליו, מחויב בחוק לדווח למשטרה או למחלקה לשירותים חברתיים. אי קיום חובת הדיווח הוא עבירה פלילית. זו הגנה משמעותית במיוחד עבור אוכלוסייה שקשה לה לפנות בעצמה.
כשהפוגע הוא המטפל שהקשיש תלוי בו
מצב קשה במיוחד הוא כשהפוגע הוא בן משפחה מטפל שהקשיש או האדם עם המוגבלות תלוי בו לחלוטין לצורכי אוכל, תרופות, ניידות והיגיינה. חשוב לזכור שהתלות הפיזית או הכלכלית באדם הפוגע אינה סיבה להימנע מדיווח. שירותי הרווחה יכולים לסייע בארגון מענה חלופי, כמו מטפל אחר או מסגרת זמנית, במקביל לטיפול בתלונה, כדי שלא ייווצר מצב שבו הקרבן נשאר בלי טיפול בסיסי.
צו הגנה מפני הפוגע
אחד הכלים המרכזיים הוא צו הגנה, שאפשר לבקש מבית המשפט לענייני משפחה. הצו יכול להרחיק את הפוגע מהבית ולאסור עליו להטריד או להתקרב לנפגע. במצבים דחופים אפשר לקבל צו זמני מהיר, שנבחן שוב בהמשך במעמד שני הצדדים. עובד סוציאלי או מרכז למניעת אלימות במשפחה יכולים לסייע בהכנת הבקשה ובליווי בהליך.
מקלטים ומענה בדיור
ברחבי הארץ פרוסים מקלטים לנפגעות אלימות, שמספקים מקום מוגן זמני לאישה ולילדיה. במצבים שבהם נדרשות התאמות מיוחדות, כמו נגישות פיזית או תמיכה סיעודית, כל פנייה נבחנת לגופה כדי לספק מענה מותאם ככל האפשר. הקו 118 יכול להפנות למקלט המתאים.
מסלולים נוספים אחרי היציאה מהמצב
נפגעת אלימות שקיבלה צו הגנה, ששהתה במקלט או שטופלה במרכז למניעת אלימות במשפחה, עשויה להיות זכאית להקלות בהליכים משפטיים מול הפוגע, כדי לצמצם את הצורך שלה להמשיך ולהיות מעורבת בהליכים ארוכים מולו. גורמי הרווחה יכולים להסביר אילו הקלות רלוונטיות למצב הספציפי.
מה עושים עכשיו
אם אתם או מישהו קרוב נמצאים בסכנה מיידית, התקשרו ל-100. אחרת, פנו לקו 118 או למחלקה לשירותים חברתיים ברשות המקומית לקבלת ליווי ובניית תוכנית הגנה. אפשר גם להתקשר לקו החינם של בשבילך, 03-382-5888, לקבלת הכוונה ראשונית וסיוע בהבנת הצעדים.
שאלות נפוצות
לאן מתקשרים במצב חירום?
בסכנה מיידית מתקשרים למשטרה, 100. למענה, הכוונה והפניה למקלט אפשר לפנות לקו החם 118 של משרד הרווחה.
מי נחשב חסר ישע?
אדם שבשל גילו, מחלתו או מוגבלותו הפיזית או הנפשית אינו יכול לדאוג לצרכיו, לבריאותו ולשלומו, לפי חוק העונשין.
האם חובה לדווח על פגיעה בקשיש?
כן. כשיש יסוד סביר לחשוב שנפגע חסר ישע מצד האחראי עליו, חלה חובת דיווח למשטרה או לרווחה, ואי דיווח הוא עבירה פלילית.
הקשיש תלוי לגמרי בפוגע, האם עדיין כדאי לדווח?
כן. התלות אינה סיבה להימנע מדיווח. שירותי הרווחה יכולים לארגן מטפל חלופי או מסגרת זמנית במקביל לטיפול בתלונה.
איך מקבלים צו הגנה?
מגישים בקשה לבית המשפט לענייני משפחה. במצב דחוף אפשר לקבל צו זמני מהיר. עובד סוציאלי או מרכז למניעת אלימות יכולים לסייע בהכנת הבקשה.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 28.07.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888