עמוד חשמל באמצע המדרכה חייב הולכי רגל עם עגלה וכיסא גלגלים לרדת לכביש: איך זה נפתר בירושלים
תושב ירושלים התלונן שעמוד חשמל תפס את רוב רוחב המדרכה ליד ביתו. אחרי תלונה לנציב, העירייה הרחיבה את המדרכה ופתרה את הבעיה.
עובדות מהירות
- תושב ירושלים התלונן לנציב תלונות הציבור שעמוד חשמל שניצב באמצע המדרכה הסמוכה לביתו תופס שטח נרחב ומקשה על המעבר, ומאלץ מי שהולך עם עגלה או נעזר בכיסא גלגלים לרדת לכביש כדי לעקוף אותו.
- המתלונן פנה לעיריית ירושלים, שהפנתה אותו לחברת החשמל לישראל בע"מ, ופנה גם לחברת החשמל בעצמו, אך ללא הועיל.
- בבדיקת חברת החשמל, שנעשתה בעקבות פניית הנציבות, התברר שהעמוד נמצא באותו מקום כבר יותר מ-40 שנה, ושבשנת 2015 הוא הוחלף בעמוד חדש באותו מיקום, וכיום אין תוכנית להעתיקו או להטמין את רשת החשמל באדמה.
- בעקבות פניית נציב תלונות הציבור (דוח שנתי 52, לשנת 2025), בחנה עיריית ירושלים כמה חלופות והחליטה להרחיב את המדרכה בסמוך לעמוד.
- העירייה הרחיבה בפועל את המדרכה בסמוך לעמוד החשמל, וכעת ניתן לעבור לידו בבטחה ובנוחות, בלי לרדת לכביש.
לפעמים המכשול הכי מתסכל בדרך לא נמצא בחוק או בטופס, אלא פשוט עומד באמצע המדרכה. תושב ירושלים התלונן לנציב תלונות הציבור שעמוד חשמל שניצב באמצע המדרכה הסמוכה לביתו תופס שטח נרחב ומקשה את המעבר. הוא ציין שהעמוד מאלץ כל מי שהולך עם עגלת תינוק או נעזר בכיסא גלגלים לרדת לכביש כדי לעקוף אותו, מצב מסוכן במיוחד ברחוב עם תנועת כלי רכב.
מסלול הפניות שלא הוביל לשום מקום
המתלונן פנה תחילה לעיריית ירושלים, אבל זו הפנתה אותו לחברת החשמל לישראל, כי מדובר בעמוד תשתית שלה. הוא פנה גם לחברת החשמל בעצמו, אך גם משם לא קיבל מענה שמקדם פתרון. רק כשהתלונה הגיעה לנציבות תלונות הציבור, החל בירור אמיתי של הנושא.
מה גילה הבירור
לפי דוח נציב תלונות הציבור (דוח שנתי 52, לשנת 2025), מבדיקת הגורמים המקצועיים בחברת החשמל עלה שהעמוד נמצא באותו מקום כבר יותר מ-40 שנה, ושבשנת 2015 הוא הוחלף בעמוד חדש באותו המיקום המדויק. חברת החשמל מסרה שאין כרגע תוכנית להעתיק את העמוד למקום אחר או להטמין את רשת החשמל באדמה, כלומר הפתרון לא יכול היה להיות הזזת העמוד עצמו.
הפתרון שנמצא
נציבות תלונות הציבור פנתה לעיריית ירושלים, וזו בחנה כמה חלופות כדי לאפשר מעבר נוח יותר סמוך לעמוד החשמל. החלופה שנבחרה הייתה הרחבת המדרכה עצמה במקום. העירייה אכן הרחיבה את המדרכה בסמוך לעמוד, וכיום אפשר לעבור לידו בבטחה ובנוחות, בלי צורך לרדת לכביש.
אם יש בסביבתכם מכשול קבוע במרחב הציבורי שמקשה על תנועה עם עגלה, הליכון, קלנועית או כיסא גלגלים, כדאי לפנות לרשות המקומית ולחברת התשתית הרלוונטית, ואם אין מענה, לנציב תלונות הציבור. אפשר גם להתקשר אלינו בחינם לטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
מה עושים כשמכשול קבוע במדרכה, כמו עמוד חשמל, מכריח לרדת לכביש?
אפשר לפנות לרשות המקומית ולחברת התשתית הרלוונטית, למשל חברת החשמל, ולפרט את הבעיה ואת ההשלכות עבור משתמשי עגלות וכיסאות גלגלים. אם אין מענה, אפשר לפנות לנציב תלונות הציבור.
האם תמיד אפשר להזיז עמוד תשתית שמפריע במדרכה?
לא תמיד. במקרה הזה חברת החשמל מסרה שאין תוכנית להעתיק את העמוד או להטמין את הכבלים באדמה, ולכן הפתרון שנמצא היה הרחבת המדרכה סביב העמוד, ולא הזזתו.
למי פונים קודם, לעירייה או לחברת החשמל?
כדאי לפנות לשני הגורמים, כי לעיתים כל אחד מהם מפנה לצד השני. אם אחרי פנייה לשניהם אין תוצאה, אפשר להעלות את הנושא בפני נציב תלונות הציבור.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 30.08.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888