נכה צה"ל בכיסא גלגלים לא הצליח להטעין את הרכב החשמלי שלו בשלוש תחנות דלק ביום אחד: בית המשפט חייב את דור אלון להנגיש את העמדות בכל הארץ
פסיקה תקדימית מבית המשפט המחוזי בלוד חייבה את חברת דור אלון להנגיש באופן מלא את סביבת עמדות הטעינה לרכב חשמלי, ולפצות נכה צה"ל שנתקל במחסומים פיזיים בשלוש תחנות שונות.
עובדות מהירות
- נכה צה"ל הנעזר בכיסא גלגלים ומחזיק ברכב חשמלי נתקל בשלוש תחנות דלק שונות באותו יום שלא אפשרו לו גישה לעמדת הטעינה. באמצעות חוות דעת מומחה הוא הציג שעמדות הטעינה מוקמו על מדרכות גבוהות, אחרי אבני שפה או במתחמים צפופים שלא אפשרו לו לצאת מהרכב או להגיע לפיית הטעינה.
- בית המשפט המחוזי בלוד אימץ הסדר פשרה בתביעה ייצוגית תקדימית נגד חברת הדלק דור אלון, המטיל עליה חובת הנגשה מלאה של סביבת עמדות הטעינה: בתחנות שאינן מאוישות, הנגשה פיזית מלאה שתאפשר חניה, יציאה, כניסה וטעינה עצמאית; בתחנות מאוישות, סיוע אנושי מהיר תוך 10 דקות באמצעות פנייה טלפונית, במקום נוהל "שלוש הצפירות" הישן.
- עבודות ההנגשה הפיזית בתחנות הלא מאוישות ייעשו תוך שלושה חודשים עד שנה, בהתאם לתקן ישראלי 1918, במידות המתאימות גם לרכבים גבוהים, וזאת מכיוון שכרגע אין בנמצא עמדות טעינה נגישות מצד היצרנים.
- השופט רמי חיימוביץ' קבע כי החברה מחויבת לנהוג באנשים עם מוגבלות בכבוד וליצור סביבה שתאפשר להם לחיות באופן עצמאי ושוויוני, והדגיש שמחויבות זו התחזקה בשנים האחרונות בשל הצטרפותם של אלפי פצועי צה"ל ופעולות איבה למעגל הנכות.
- מעבר להתחייבות ההנגשה העתידית, דור אלון תעניק 4,000 שוברים בשווי 25 שקל כל אחד (סך הכל 100,000 שקל) לארגון נכי צה"ל לחלוקה לזכאים עם מוגבלות בניידות, התובע עצמו יקבל 20,000 שקל פיצוי, והחברה תשלם את שכר טרחת עורך דינו, 80,000 שקל בתוספת מע"מ.
נכה צה"ל הנעזר בכיסא גלגלים גילה שבשלוש תחנות דלק שונות אי אפשר לגשת עם הרכב החשמלי שלו לעמדת הטעינה. בית המשפט המחוזי בלוד חייב את דור אלון להנגיש את העמדות בכל הארץ.
מה קרה
עמדות הטעינה מוקמו על מדרכות גבוהות, אחרי אבני שפה או במתחמים צפופים, כך שהתובע לא יכול היה לצאת מהרכב או להגיע לפיית הטעינה בעצמו.
מה קבע בית המשפט
בית המשפט אימץ הסדר פשרה המחייב הנגשה פיזית מלאה בתחנות לא מאוישות תוך שלושה חודשים עד שנה, ובתחנות מאוישות סיוע אנושי תוך 10 דקות ממתן הודעה טלפונית.
מה נפסק
דור אלון תעניק 100,000 שקל בשוברים לארגון נכי צה"ל, תשלם לתובע 20,000 שקל פיצוי אישי, ותכסה את שכר טרחת עורך דינו בסך 80,000 שקל בתוספת מע"מ.
מה המשמעות עבורכם
אם אתם נתקלים בעמדת טעינה חשמלית שאי אפשר לגשת אליה עם מוגבלות בניידות, בקשו סיוע אנושי אם מדובר בתחנה מאוישת, ותעדו את המקרה. לעזרה בבדיקת הזכויות שלכם, צוות For You ישמח לעזור לכם בחינם בטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
מה המשמעות המעשית של פסק הדין עבור כל נהג עם מוגבלות בניידות שרוצה להטעין רכב חשמלי בתחנות דור אלון?
פסק הדין מחייב את דור אלון להנגיש פיזית את סביבת עמדות הטעינה בתחנות שאינן מאוישות תוך שלושה חודשים עד שנה, ובתחנות מאוישות להבטיח סיוע אנושי תוך 10 דקות ממתן הודעה טלפונית, במקום להסתמך על נוהג ישן של צפירה.
אם אני נתקל בעמדת טעינה חשמלית שאי אפשר לגשת אליה עם כיסא גלגלים, האם זה מקרה בודד או בעיה מוכרת?
פסיקה זו הראתה שזו בעיה מוכרת ומערכתית: התובע נתקל בה בשלוש תחנות שונות באותו יום, ובית המשפט קיבל שכרגע אין בנמצא עמדות טעינה נגישות מראש מצד היצרנים, ולכן נדרשת הנגשה ייעודית של סביבת העמדה עצמה.
איך אפשר לדעת אם עמדת טעינה כבר הונגשה בהתאם לפסק הדין?
פסק הדין קובע לוח זמנים של שלושה חודשים עד שנה לביצוע עבודות ההנגשה בהתאם לתקן ישראלי 1918. אם אתם נתקלים בעמדה שאינה נגישה, סבירות שהעבודות באותה תחנה טרם הושלמו, וכדאי לפנות לחברה או לבקש סיוע אנושי זמין אם מדובר בתחנה מאוישת.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 26.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888