ביתכם ניזוק במלחמה ואתם עם מוגבלות: איך מבקשים להאריך את השהות במלון
שני מקרים אמיתיים מראים איך אדם עם מוגבלות שביתו ניזוק במלחמה מבקש ומקבל הארכת שהות במלון.
עובדות מהירות
- לפי המענה הרשמי שנקבע לתושבים שדירתם נפגעה מטיל והוכרזה לא-ראויה למגורים, הפינוי הראשוני למלון ניתן במימון קרן הפיצויים או לחלופין תשלום של 4,000 ש"ח בגין פינוי עצמאי (למשל אצל קרוב משפחה) לתקופה של עד שבועיים, ולאחר מכן המשך שהייה במלון מותנה באישור קרן הפיצויים בתיאום עם הרשות המקומית (דוח מיוחד, נציבות תלונות הציבור, ספטמבר 2025, עמוד 18).
- מתלוננת מבת ים, אם חד-הורית, נכה בשיעור 100% ונתמכת רווחה שדירתה השכורה נפגעה מטיל, קיבלה הודעה שעליה להתפנות מהמלון תוך תשעה ימים. בעקבות פנייתה לנציבות התקיימה שיחה משותפת עם אגף הרווחה של עיריית בת ים, שבה הוסבר לה כיצד מגישים בקשה להארכת השהות במלון, וניתן לה גם סיוע חומרי (עמוד 19).
- הורים שכולים מרמת גן, שהאב ביניהם נכה וסובל מקושי נפשי, פנו לנציגי הנציבות שקיבלו קהל במלון שאליו פונו, בטענה שהם נדרשים לפנות את חדרם בקרוב. בעקבות פניית הנציבות מסרה קרן הפיצויים כי המקרה טופל בשיתוף מחלקת הרווחה של עיריית רמת גן, ובהסכמת בני הזוג ניתנה להם ארכה לשהייה במלון עד 15.9.25 (עמוד 20).
- לפי התהליך שקבעה רשות המיסים, שהייה בבית מלון התאפשרה עד ה-1 באוגוסט 2025 לכל המאוחר, למעט במקרים חריגים שבהם צריך להגיש בקשה לאישור חריג לשהייה במלון באמצעות טופס מקוון (עמוד 18).
כשבית מגורים ניזוק מטיל ומוכרז לא-ראוי למגורים, המדינה מפנה את התושבים למלון במימון קרן הפיצויים, ובהמשך מציעה מעבר לדיור חלופי בתשלום שכר דירה. אבל מה קורה כשאין לכם שום דירה חלופית לעבור אליה, כי אתם מתמודדים עם מוגבלות, טיפול רפואי או מצוקה כלכלית שמקשים על מציאת פתרון מהיר? דוח נציבות תלונות הציבור על מבצע עם כלביא מביא שני מקרים אמיתיים שממחישים איך נראית הארכת שהות במלון בפועל, ומה עוזר להשיג אותה.
במקרה הראשון, אם חד-הורית מבת ים, נכה בשיעור 100% ונתמכת רווחה, קיבלה הודעה שעליה להתפנות מהמלון תוך תשעה ימים בלבד. פנייתה לנציבות תלונות הציבור הובילה לשיחה משותפת עם אגף הרווחה של העירייה, שבה לא רק הוסבר לה כיצד להגיש בקשה רשמית להארכת השהות, אלא גם ניתן לה סיוע חומרי נוסף. במקרה השני, הורים שכולים מרמת גן, שהאב ביניהם נכה וסובל מקושי נפשי, פנו לנציגי הנציבות שקיבלו קהל במלון עצמו, וקיבלו הארכת שהות עד 15 בספטמבר 2025 בתיאום בין קרן הפיצויים למחלקת הרווחה העירונית.
המסקנה המעשית: אם אתם או קרוב משפחה עם מוגבלות במצב דומה, אל תסתפקו בהודעה כללית שהשהות במלון מסתיימת. פנו במפורש לאגף הרווחה של הרשות המקומית ובקשו הארכה, וציינו את הנסיבות המיוחדות שלכם. אם התהליך תקוע, אפשר לפנות לנציבות תלונות הציבור, שיודעת לתאם ישירות בין הרשות המקומית לקרן הפיצויים ולקדם פתרון מהיר.
שאלות נפוצות
מה עושים אם נאמר לכם שהשהות במלון תסתיים בקרוב אבל אתם עדיין לא מסוגלים לחזור הביתה או למצוא פתרון דיור בגלל מוגבלות?
לפי שני המקרים שבדוח, כדאי לפנות מיד לאגף הרווחה של הרשות המקומית ולבקש הארכת שהות, ולתעד את הנסיבות המיוחדות (מוגבלות, טיפול נפשי, היעדר בן זוג בארץ וכדומה). אם אין מענה, אפשר לפנות לנציבות תלונות הציבור, שבשני המקרים תיאמה שיחה משותפת עם הרשות המקומית והביאה להארכה בפועל.
עד מתי אפשר להישאר במלון בעקבות פינוי מבית שניזוק במלחמה?
התהליך הרשמי שתואר בדוח קבע שהייה במלון עד ה-1 באוגוסט 2025 לכל המאוחר, אלא אם מוגשת בקשה לאישור חריג. במקרים שבהם קיימת מוגבלות או נסיבות מיוחדות, כפי שקרה בבת ים וברמת גן, ניתנו הארכות בפועל מעבר למועד זה, בתיאום בין קרן הפיצויים לאגף הרווחה המקומי.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 12.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888