מענק שנתי לניצולי שואה: איך מוכיחים שהבקשה נשלחה בזמן גם אם היא התקבלה באיחור
הרשות לזכויות ניצולי השואה דחתה בקשה למענק שנתי כי היא נקלטה רק בשנה העוקבת, למרות שנשלחה בדואר רשום בזמן. איך זה תוקן, לפי דוח נציב תלונות הציבור.
עובדות מהירות
- הרשות לזכויות ניצולי השואה במשרד האוצר משלמת מענק שנתי לניצולי שואה שאינם מקבלים ממנה קצבה חודשית, ולעמדתה יש להגיש את הבקשה למענק עבור שנה מסוימת ולקבל אותה בפועל אצל הרשות באותה השנה שעבורה מבוקש המענק.
- לפי דוח נציב תלונות הציבור (דוח שנתי 44, לשנת 2017), ניצולת שואה קשישה שלחה ב-21.12.2015 בדואר רשום בקשה לקבלת מענק שנתי עבור שנת 2015. הרשות דחתה את הבקשה בטענה שהיא התקבלה אצלה בפועל רק ב-3.1.2016, כלומר בשנה העוקבת, ולכן המתלוננת אינה זכאית למענק עבור השנה הקודמת.
- הרשות המציאה לנציבות אסמכתאות משפטיות לכך שלפי מדיניותה יש לקבל את הבקשה למענק בפועל באותה השנה שעבורה הוא מבוקש, ולא הסתפקה במועד המשלוח בדואר.
- בעקבות פניית הנציבות הסכימה הרשות בכל זאת להסתפק באישור על משלוח הבקשה בדואר רשום בשנת 2015, ואישרה למתלוננת את המענק עבור אותה שנה, חרף העיכוב במשלוח בדואר שלא היה תלוי בה.
ניצולי שואה שאינם מקבלים קצבה חודשית מהרשות לזכויות ניצולי השואה במשרד האוצר יכולים לקבל ממנה מענק שנתי חלף זאת. אבל מה קורה כשהבקשה נשלחת בזמן, ובכל זאת מגיעה לרשות רק בשנה העוקבת? דוח נציב תלונות הציבור, דוח שנתי 44 לשנת 2017, מתאר מקרה כזה בדיוק, ואיך הוא נפתר בסופו של דבר.
הבקשה שנשלחה בזמן אבל "התקבלה" מאוחר
ניצולת שואה קשישה שלחה בדואר רשום, ב-21 בדצמבר 2015, בקשה לקבלת מענק שנתי עבור שנת 2015. הרשות לזכויות ניצולי השואה דחתה את הבקשה בטענה שהיא התקבלה במשרדיה בפועל רק ב-3 בינואר 2016, כלומר כבר בשנה החדשה, ולכן, לעמדת הרשות, המתלוננת אינה זכאית למענק עבור השנה שחלפה.
העמדה של הרשות מול הטענה של המתלוננת
הרשות הציגה בפני הנציבות אסמכתאות משפטיות לכך שלפי המדיניות הנהוגה אצלה, יש לקבל את הבקשה בפועל באותה השנה שעבורה מבוקש המענק, ולא להסתפק במועד השליחה. מנגד, המתלוננת טענה שהעיכוב שחל במשלוח הבקשה בדואר לא היה תלוי בה כלל, והיא פעלה כראוי כשהקדימה ושלחה את הבקשה בדואר רשום עוד לפני תום השנה.
הפתרון: הכרה במועד המשלוח בדואר רשום
בעקבות פניית הנציבות, ולמרות העמדה המשפטית שהציגה, החליטה הרשות להסתפק באישור על משלוח הבקשה בדואר רשום בשנת 2015, ואישרה למתלוננת את המענק עבור אותה שנה. כך, בסופו של דבר, לא נפגעה זכאותה בגלל עיכוב טכני במשלוח בדואר שלא היה בשליטתה.
מה כדאי לזכור
אם אתם ניצולי שואה שמגישים בקשה למענק שנתי, ובמיוחד אם אתם עושים זאת סמוך לסוף השנה, כדאי לשלוח את הבקשה בדואר רשום ולשמור את אישור המשלוח. אם הבקשה נדחית בטענה שהיא התקבלה מאוחר מדי, אפשר להציג את אישור המשלוח ולבקש מהרשות להתחשב במועד השליחה, כפי שקרה במקרה שתואר בדוח.
אם בקשה למענק לניצולי שואה שלכם נדחתה מסיבה דומה, נשמח לעזור לכם לברר את האפשרויות. ב-For You, בטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
שלחתי בקשה למענק שנתי לניצולי שואה בדואר רשום בסוף השנה, אבל היא נקלטה רק בתחילת השנה הבאה. האם אאבד את הזכאות?
לא בהכרח. לפי מקרה שטיפל בו נציב תלונות הציבור, אפשר להסתמך על אישור משלוח בדואר רשום כדי להוכיח שהבקשה נשלחה בשנה הנכונה, גם אם היא נקלטה בפועל אצל הרשות לזכויות ניצולי השואה רק בשנה שאחריה. שמרו את אישור המשלוח בדואר רשום כראיה.
מי זכאי למענק השנתי לניצולי שואה?
המענק מיועד לניצולי שואה שאינם מקבלים קצבה חודשית מהרשות לזכויות ניצולי השואה. מכיוון שתנאי הזכאות עשויים להשתנות, מומלץ לבדוק את הפרטים המעודכנים ישירות מול הרשות.
מה עושים אם בקשה למענק נדחתה בגלל מועד קליטה מאוחר?
כדאי להציג לרשות אישור על מועד המשלוח בדואר, במיוחד אם נשלח בדואר רשום, ולבקש שהיא תתחשב במועד השליחה ולא רק במועד הקבלה בפועל. אם התשובה שלילית, אפשר לפנות לנציב תלונות הציבור.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 27.08.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888