לא יודעים קרוא וכתוב? יש זכות למבחן תיאוריה בעל פה, לא רק בכתב
מועמד שאינו יודע קרוא וכתוב הוזמן למבחן תיאוריה בעל פה, אבל במקום נאמר לו שזה כבר לא קיים. תלונה אחת שינתה את זה.
עובדות מהירות
- מועמד שאינו יודע קרוא וכתוב הוזמן על ידי אגף הרישוי לבצע מבחן נהיגה עיוני (תיאוריה) בעל פה, במקום בכתב כמקובל, אך כשהגיע למקום המבחן נאמר לו שכבר שנים לא ניתן לבצע מבחן בעל פה המותאם לאנשים במצבו (עמוד 102)
- בעקבות פניית נציבות תלונות הציבור לאגף הרישוי, נקבע למתלונן מבחן בעל פה (עמוד 102)
- אגף הרישוי החל לפעול לריענון הנהלים בנושא הקלות במבחני תיאוריה, וליישומם באופן אחיד בכל המחוזות (עמוד 102)
רישיון נהיגה יכול להיות ההבדל בין תלות מלאה בעזרת אחרים לבין עצמאות. אבל מה קורה כשקושי בקריאה וכתיבה, ולא ביכולת הנהיגה עצמה, עומד בדרך? מקרה קצר בדוח השנתי של נציבות תלונות הציבור מראה שיש פתרון, גם אם הוא לא תמיד מיושם כמו שצריך בפועל.
המקרה
מועמד שאינו יודע קרוא וכתוב הוזמן על ידי אגף הרישוי לבצע את מבחן הנהיגה העיוני (תיאוריה) בעל פה, במקום בכתב כמקובל. אלא שכשהגיע בפועל למקום המבחן, נאמר לו שכבר שנים לא ניתן לבצע מבחן בעל פה המותאם לאנשים במצבו, על אף שהוזמן במפורש למבחן כזה (עמוד 102).
נציבות תלונות הציבור פנתה לאגף הרישוי לבירור הנושא. בעקבות ההתערבות נקבע למתלונן מבחן בעל פה, ואגף הרישוי החל לפעול לריענון הנהלים בנושא ההקלות במבחני תיאוריה, כדי שהם ייושמו באופן אחיד בכל המחוזות ולא רק בחלקם (עמוד 102).
למה זה חשוב
המקרה מראה פער בין נוהל שקיים על הנייר לבין יישום בפועל בכל מוקדי הבחינה ברחבי הארץ. אם אתם או מישהו קרוב אליכם מתקשים בקריאה וכתיבה ומעוניינים להיבחן על תיאוריה, יש לכם זכות לבקש הקלה של מבחן בעל פה. אם במקום עצמו מסרבים לתת אותה על אף שהוזמנתם למבחן כזה, זו טעות ביישום ולא סירוב לגיטימי.
מה עושים אם נתקלים בזה
כדאי לבקש מהנציג במקום הבחינה הסבר בכתב לסירוב, ולפנות לאגף הרישוי במשרד התחבורה והבטיחות בדרכים לבירור. אם אין מענה מספק, אפשר לפנות לנציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה, כפי שעשה המתלונן במקרה הזה, ולקבל את ההקלה שמגיעה לכם.
שאלות נפוצות
אני לא יודע קרוא וכתוב. יש לי זכות למבחן תיאוריה בעל פה?
כן. לפי מקרה שתועד בדוח נציבות תלונות הציבור, מי שאינו יודע קרוא וכתוב זכאי להקלה של מבחן תיאוריה בעל פה במקום בכתב. אם במקום הבחינה אומרים לכם שהקלה כזו לא קיימת, זו טעות בביצוע הנוהל, לא היעדר זכות.
מה עושים אם מגיעים למבחן תיאוריה עם הקלה מאושרת, ובמקום מסרבים לתת אותה?
כדאי לבקש הסבר בכתב מדוע ההקלה לא ניתנת, ולפנות לאגף הרישוי במשרד התחבורה והבטיחות בדרכים. אם אין מענה, אפשר לפנות לנציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה, שהצליחה להביא לתיקון מהיר של מקרה דומה ולריענון הנהלים באגף.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 12.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888