נגישות פיזית למניקור ופדיקור קוסמטי: מעבר לכיסא הטיפול ומיקום הרגל למי שמתקשה לישר אותה
מדריך נגישות פיזית לטיפולי מניקור ופדיקור: מעבר בטוח לכיסא הטיפול, מרפסת הרגליים והתאמות למי שמתקשה לכופף או לישר רגל.
עובדות מהירות
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, מחייבות כל עסק הנותן שירות לציבור, ובכלל זה סטודיו למניקור ופדיקור, להתאים את המעברים בין פריטי הריהוט בעסק לתקן הישראלי 1918 כדי לאפשר מעבר למשתמשי כיסא גלגלים.
- לפי אותן תקנות, על בעל העסק להימנע ככל האפשר מהצבת חפצים באופן זמני במעברים הנגישים שבין עמדות הטיפול.
- החובה לביצוע התאמות נגישות שירות חלה על עסקים פרטיים החל מה-1 בנובמבר 2017.
- התקנות אינן מחייבות את בעל העסק לרכוש עבור הלקוח ציוד טיפול אישי מיוחד, אלא להנגיש את הסביבה הקיימת ואת אופן מתן השירות עצמו.
- אדם עם מוגבלות רשאי לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים בשאלה או בבקשת מידע לגבי התאמות נגישות המגיעות לו בעסק.
ביקור בסטודיו למניקור ופדיקור קוסמטי, כמו כל שירות אחר הפתוח לציבור, כפוף לחוק ולתקנות נגישות. מדריך זה עוסק בהיבט הפיזי בלבד: איך מגיעים אל כיסא הטיפול, איך מתבצע המעבר אליו ממכשיר ניידות, ומה עושים כאשר קשה לישר את הרגל על מרפסת הפדיקור. מדובר בשירות קוסמטי בלבד, ולא בטיפול רפואי, ולכן ההיבטים הרפואיים (כמו סוכרת) נדונים במדריך נפרד באתר.
מה החוק דורש מבעל הסטודיו
תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, חלות על כל עסק הנותן שירות לציבור, כולל סטודיו למניקור, פדיקור וציפורניים. בין היתר, על בעל העסק להתאים את המעברים בין פריטי הריהוט הקבועים, כגון כיסאות הטיפול ועמדות הפדיקור, בהתאם לתקן הישראלי 1918, כך שיאפשרו מעבר נוח למשתמשי כיסא גלגלים ובכיסאות ממונעים. בעל העסק גם נדרש להימנע ככל האפשר מהצבת חפצים באופן זמני בתוך המעברים הנגישים, כמו עגלות ציוד או פחי אשפה. החובה לביצוע ההתאמות חלה על עסקים פרטיים החל מה-1 בנובמבר 2017.
חשוב לדעת: התקנות אינן מחייבות את בעל הסטודיו לרכוש עבור כל לקוח ציוד טיפול אישי ומיוחד, למשל כיסא פדיקור חשמלי ייעודי למשתמשי כיסא גלגלים. החובה היא להתאים את הסביבה הקיימת ואת אופן מתן השירות, כך שהלקוח יוכל לקבל את השירות בעצמו, בבטיחות ובכבוד.
מעבר לכיסא הטיפול
ברוב הסטודיו כיסאות הפדיקור גבוהים יחסית וכוללים מדרגה או הדום קבוע, מה שמקשה על מעבר עצמאי ממכשיר ניידות. כדאי לברר מראש: האם יש מסביב לכיסא רווח פנוי לתמרון כיסא גלגלים, האם ניתן להזיז כיסא צדדי כדי לפנות מקום, ואם קיימת אפשרות לבצע את הטיפול על כיסא רגיל ונמוך יותר במקום כיסא הפדיקור הייעודי. חלק מהסטודיו יכולים להושיב את הלקוח על כיסאו שלו (כיסא הגלגלים) ולהביא את קערת המים או המכשור אליו, במקום להעביר אותו לעמדה הקבועה.
מיקום כף הרגל למי שמתקשה לישר אותה
מרפסת הפדיקור הסטנדרטית מיועדת לרגל המונחת ישרה. למי שמתקשה לכופף או לישר את הברך עקב ספסטיות, קיצור שרירי, כאב או מגבלת ניידות אחרת, אפשר לתאם מראש התאמות כמו: הנחת כרית תמיכה מתחת לברך, ביצוע הטיפול כשכף הרגל נשענת על ברכי איש הצוות או על מגבת מקופלת במקום על המרפסת הקשיחה, או ביצוע הטיפול כשהרגל נשארת בזווית טבעית ולא נדחפת ליישור מלא. שיחה קצרה עם הצוות לפני תחילת הטיפול, ולא באמצע העבודה, מפחיתה אי נוחות משני הצדדים.
איך לתאם מראש
- לשאול בטלפון או בהודעה מה רוחב המעבר עד כיסא הפדיקור, והאם יש כיסא רגיל שאפשר לשבת עליו במקום.
- לציין מראש אם יש קושי לישר רגל, כדי שהצוות יכין כרית או מגבת מתאימה.
- לברר אם ניתן להביא מלווה אישי שיסייע במעבר, ולוודא שיש מקום ישיבה נוסף עבורו.
אם הסטודיו מתקשה או מסרב לבצע התאמות סבירות, ניתן לפנות בשאלה או בבקשת מידע לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים, ובמקרה של סירוב שירות מוחלט גם להגיש תלונה רשמית (מדריך נפרד באתר עוסק בפירוט בתלונות על סירוב שירות).
שאלות נפוצות
האם חובה שיהיה בסטודיו כיסא פדיקור המיועד מראש למשתמשי כיסא גלגלים?
החוק אינו קובע דגם ציוד ספציפי, אלא מחייב את בעל העסק להתאים את דרך מתן השירות ואת המעברים בעסק כך שהמעבר לכיסא הטיפול הרגיל יהיה אפשרי ובטוח, כולל רווח פנוי לתמרון ליד הכיסא.
מה אפשר לעשות אם אי אפשר לישר את הרגל על מרפסת הפדיקור?
כדאי לתאם מראש עם הסטודיו שימוש בכרית תמיכה, הנחת הרגל בזווית נוחה יותר, או ביצוע הטיפול כשכף הרגל נשענת על ברכי איש הצוות או על מגבת מקופלת במקום על המרפסת הקבועה.
מי אחראי לוודא שהמעבר בין הכיסאות בסטודיו רחב מספיק?
בעל העסק, מכוח תקנות נגישות השירות, המחייבות אותו להתאים מעברים בין פריטי ריהוט קבועים לתקן הישראלי 1918.
מה עושים אם הסטודיו טוען שאין לו יכולת להנגיש את הכניסה או המעברים?
ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות בבקשת מידע, ואם מדובר בסירוב לתת שירות, גם בהגשת תלונה רשמית.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 02.08.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888