שירותי גרירה למקבלי גמלת ניידות: מה מגיע ואיך מזמינים
מי זכאי לשירותי גרירה בגמלת ניידות, איך מזמינים דרך מוקד הגרירה, ומה עושים אם הפרטים עדיין לא הועברו.
עובדות מהירות
- מקבלי קצבת ניידות שרכשו רכב עם הלוואה עומדת זכאים לשירותי גרירה.
- השירות ניתן בתנאים שנקבעו במסגרת גמלת הניידות.
- בחלק מהמקרים ניתן גם רכב חלופי, בהתאם לתנאים.
- כדאי לשמור את פרטי הגורם המספק את שירותי הגרירה בהישג יד.
- במקרה של נזק כללי או גניבה יש להודיע למחלקת הניידות.
עבור אדם עם מוגבלות בניידות, רכב מושבת אינו רק אי נוחות. הוא יכול לחסום לגמרי את היכולת לצאת מהבית, להגיע לטיפולים או לעבודה. בדיוק בשביל הרגעים האלה קיימים שירותי גרירה במסגרת גמלת הניידות של הביטוח הלאומי, שמבטיחים מענה כשהרכב נתקע בדרך.
מי זכאי לשירותי גרירה
הזכאות לשירותי גרירה חלה על מי שמקבל קצבת ניידות חודשית ורכש את רכבו באמצעות הלוואה עומדת למימון המסים. חשוב לדעת מראש: השירות ניתן ללא רכב חלופי. כלומר הוא נועד לגרור את הרכב שהושבת אל מוסך או יעד, אך אינו כולל העמדת רכב אחר לרשותכם בזמן הטיפול.
איך מתנהל השירות בפועל
הביטוח הלאומי מעביר לחברת הגרירה בתחילת כל רבעון דיווח מעודכן על מי שזכאים לשירותי גרירה. כך, ברוב המקרים, כשאתם מתקשרים למוקד הגרירה הפרטים שלכם כבר נמצאים במערכת והשירות ניתן בלי סיבוך.
נכון להיום, חברת שגריר שירותי דרך וגרירה מעניקה את שירותי הגרירה למקבלי גמלת ניידות, ומספר מוקד הפניות הוא 8888*.
מה עושים אם הפרטים עדיין לא הועברו
לפעמים אדם נעשה זכאי בתוך הרבעון, לפני שהעדכון הגיע לחברת הגרירה. אם זה קורה, פעלו כך:
- ציינו בפני מוקד הגרירה שמדובר ברכב שנרכש עם הלוואה עומדת מהביטוח הלאומי.
- חברת הגרירה עשויה לבקש המחאה לעירבון כביטחון זמני.
- לאחר שהחברה תברר מול הביטוח הלאומי שקיימת זכאות, ההמחאה לא תיגבה.
איך נערכים מראש
הרגע להכיר את הזכות הזו הוא לפני שהרכב נתקע, לא אחרי. כמה צעדים פשוטים שחוסכים לחץ:
- שמרו את מספר מוקד הגרירה 8888* בטלפון הנייד ובתא הכפפות של הרכב.
- ודאו שאתם יודעים שהזכאות שלכם נובעת מהלוואה עומדת ומקצבת ניידות חודשית.
- אם החלפתם רכב לאחרונה, ודאו שהפרטים מעודכנים במחלקת הניידות בסניף.
נזק כללי או גניבה: מעבר לגרירה
אם הרכב לא רק נתקע אלא ניזוק נזק כללי בתאונה או נגנב, הגרירה היא רק חלק מהתמונה. כדי להמשיך לקבל קצבת ניידות על רכב, יש להודיע מיד למחלקת הניידות בסניף, לעדכן את הפרטים ולשלוח את המסמכים הנדרשים, ובכללם רישיון רכב חדש כאשר תרכשו רכב חלופי. עיכוב בעדכון עלול לפגוע ברצף התשלומים.
טעויות נפוצות
הטעות השכיחה היא לא לדעת שהשירות בכלל קיים, ולהזמין גרירה פרטית בתשלום מלא. טעות נוספת היא לחשוב שמגיע רכב חלופי, ולהיות מופתעים כשמתברר שלא. וטעות שלישית היא לשכוח לעדכן את מחלקת הניידות אחרי החלפת רכב, כך שהפרטים אצל חברת הגרירה אינם תואמים.
שקט נפשי בדרכים
הידיעה שיש מענה כשהרכב מושבת שווה הרבה. היא מאפשרת לצאת לדרך בביטחון. אם אתם לא בטוחים אם אתם עומדים בתנאי הזכאות לגרירה, או שנתקלתם בקושי מול המוקד, אנחנו ב-For You נשמח לעזור לכם להבין את הזכויות. חייגו 03-382-5888.
שאלות נפוצות
מי זכאי לשירותי גרירה במסגרת ניידות?
מי שמקבל קצבת ניידות חודשית ורכש את רכבו באמצעות הלוואה עומדת למימון המסים. השירות ניתן ללא רכב חלופי.
האם מגיע רכב חלופי בזמן הגרירה?
לא. שירותי הגרירה ניתנים ללא רכב חלופי. הם נועדו לגרור את הרכב המושבת ליעד, ולא לספק רכב אחר בזמן הטיפול.
הפרטים שלי עדיין לא במערכת של חברת הגרירה, מה עושים?
ציינו בפני המוקד שמדובר ברכב שנרכש בהלוואה עומדת מהביטוח הלאומי. ייתכן שתתבקשו המחאה לעירבון, אך היא לא תיגבה לאחר שהחברה תברר שקיימת זכאות.
הרכב נגנב או ניזוק נזק כללי, מה עוד צריך לעשות?
מעבר לגרירה, יש להודיע מיד למחלקת הניידות בסניף, לעדכן פרטים ולשלוח את המסמכים הנדרשים, כולל רישיון רכב חדש כשתרכשו רכב חלופי, כדי לשמור על רצף הקצבה.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 28.07.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888