176 תלונות על המכון הרפואי לבטיחות בדרכים ב-2025, חלק גדול מהנושאים תוקנו או נמצאו מוצדקים
הגוף שקובע כשירות נהיגה והתאמות רכב לאנשים עם מוגבלות היה בין הגופים עם שיעור התערבות גבוה בנתוני נציבות תלונות הציבור לשנת 2025.
עובדות מהירות
- בשנת 2025 קיבלה נציבות תלונות הציבור 176 תלונות, שכללו יחד 179 נושאים, על המכון הרפואי לבטיחות בדרכים, הגוף שקובע כשירות רפואית לנהיגה והתאמות רכב לאנשים עם מוגבלות (עמוד 131 בדוח).
- מתוך 179 הנושאים, ב-68 ניתנה הכרעה פורמלית, ומהם 38 נושאים, כ-55.9%, נמצאו מוצדקים (עמוד 131 בדוח).
- ב-82 נושאים נוספים העניין תוקן בפועל במהלך הבירור של הנציבות עוד לפני שהתקבלה הכרעה פורמלית, וב-104 נושאים הבירור הסתיים ללא הכרעה כלל (עמוד 131 בדוח).
- רק 7 נושאים מתוך 179 נדחו על הסף כבר בשלב הראשוני (עמוד 131 בדוח).
מי שזקוק לרכב מותאם למוגבלות, או צריך אישור כשירות רפואית כדי לשמור על רישיון הנהיגה, מכיר את המכון הרפואי לבטיחות בדרכים. דוח נציבות תלונות הציבור לשנת 2025 מגלה כמה תלונות הוגשו על המכון ומה קרה איתן.
כמה תלונות, וכמה מהן הוכרעו
בשנת 2025 קיבלה נציבות תלונות הציבור 176 תלונות על המכון הרפואי לבטיחות בדרכים, שכללו יחד 179 נושאים. מתוך 179 הנושאים, ב-68 ניתנה הכרעה פורמלית, ומתוכם 38 נושאים, כ-55.9%, נמצאו מוצדקים (עמוד 131 בדוח).
מה קרה עם שאר הנושאים
מעבר לנושאים שהוכרעו, ב-82 נושאים נוספים העניין תוקן בפועל במהלך הבירור של הנציבות, עוד לפני שהתקבלה הכרעה רשמית. ב-104 נושאים הבירור הסתיים ללא הכרעה כלל, ורק 7 נושאים מתוך כל ה-179 נדחו כבר בשלב הראשוני, על הסף (עמוד 131 בדוח).
מה זה אומר בפועל
אם קיבלתם החלטה מהמכון הרפואי לבטיחות בדרכים, בין אם מדובר בכשירות נהיגה ובין אם בהתאמת רכב, ואתם חושבים שהיא שגויה, יש כתובת פנייה מעבר להליכי הערר הפנימיים: נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה. הנתונים לשנת 2025 מראים ששיעור ניכר מהפניות שהגיעו להכרעה נמצאו מוצדקות, ועוד חלק גדול הוביל לתיקון בפועל עוד במהלך הבירור עצמו.
שאלות נפוצות
מה תפקיד המכון הרפואי לבטיחות בדרכים?
המכון קובע כשירות רפואית לנהיגה ומחליט על התאמות רכב, כמו רכב עם רמפה או מעלית, לאנשים עם מוגבלות. תלונות על ההחלטות שלו אפשר להגיש לנציבות תלונות הציבור.
כדאי בכלל להגיש תלונה נגד המכון אם התוצאה לא הייתה כמצופה?
לפי נתוני 2025, שיעור ניכר מהנושאים שהגיעו להכרעה נמצאו מוצדקים, כ-55.9%, ועוד חלק גדול תוקן במהלך הבירור עוד לפני הכרעה רשמית. כלומר לפנייה יש סיכוי ממשי להוביל לשינוי בפועל.
מה ההבדל בין נושא שתוקן לנושא שקיבל הכרעה מוצדקת?
נושא שתוקן פירושו שהבעיה נפתרה בפועל במהלך הטיפול של הנציבות, בלי צורך בהכרעה פורמלית. נושא שהוכרע כמוצדק הוא ממצא רשמי לפיו התלונה הייתה נכונה, אחרי בדיקה מלאה.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 14.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888