תביעות ייצוגיות ופסקי דין תקדימיים ב-2024: כריזה באוטובוסים, בניין עירייה לא נגיש, ולונה פארק
ב-2024 הובילה נציבות שוויון זכויות שתי תביעות ייצוגיות חדשות נגד סופרבוס ועיריית קריית אתא, וזכתה בערעור עקרוני בעניין הדרת אדם עם מוגבלות נפשית מלונה פארק.
עובדות מהירות
- ב-2024 ניהלה נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות בבתי המשפט 15 תיקים שנפתחו בשנים קודמות, והכינה (הגישה לבית המשפט או סיימה בפשרה הכוללת פיצוי) 22 תיקים חדשים: 9 בנושא נגישות מקום ציבורי, 5 בנושא נגישות ואפליה בתחבורה ציבורית, 4 בנושא תעסוקה, 3 בנושא נגישות שירות ציבורי, ותיק אחד בנגישות פרטנית של מוסד חינוך.
- הנציבות הגישה תביעה ייצוגית נגד חברת סופרבוס, בשמם של שלושה אנשים עם מוגבלות (לקות ראיה ואוטיזם), בשל הפרות מתמשכות של חובת הכריזה באוטובוסים עירוניים בירושלים. מפקחי הנציבות מצאו הפרות בכ-60% מהבדיקות שנעשו.
- הנציבות הגישה תביעה ייצוגית נוספת נגד עיריית קריית אתא בשמה של אישה עם מוגבלות, בטענה להפרת חובות נגישות לאורך שנים רבות, בהם בניין עירייה חדש שנבנה בעלות של למעלה מ-100 מיליון שקל בלי נגישות מלאה, פגישות במחלקת הרווחה שהתקיימו במסדרון ללא פרטיות, וטקסים וישיבות מועצה במקומות לא נגישים.
- בית המשפט העליון דחה ערעור נגד הנציבות בתיק שעסק באדם עם מוגבלות נפשית שלא הותר לו לעלות על מתקן בלונה פארק, ובכך אישר פסיקה שקבעה כי הדרת אדם משירות ציבורי בשל מוגבלות נפשית אינה מוצדקת אלא לאחר בירור פרטני מטעמים כבדי משקל, ואסורה כשהיא מבוססת על סטיגמה כללית בלבד.
- במהלך 2024 נסגרו 18 תיקים בהסדר פשרה שכלל מתן פיצוי לתובעים, וכן ניתנו 3 פסקי דין משמעותיים בתביעות תעסוקה שבהן התקבלו טענות הנציבות ונפסק פיצוי.
מעבר לחקיקה ולתקנות, חלק גדול מהאכיפה בפועל של זכויות אנשים עם מוגבלות בישראל קורה בבתי המשפט. דוח הפעילות של נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות לשנת 2024 מפרט כמה מהתיקים המשמעותיים ביותר שהיא הובילה באותה שנה, כולל שתי תביעות ייצוגיות חדשות ופסיקה תקדימית בבית המשפט העליון.
שנה עמוסה בבתי המשפט
ב-2024 ניהלה הנציבות בבתי המשפט 15 תיקים שנפתחו בשנים קודמות, והכינה 22 תיקים חדשים שנפתחו באותה שנה: 9 בנושא נגישות מקום ציבורי, 5 בנושא נגישות ואפליה בתחבורה ציבורית, 4 בנושא תעסוקה, 3 בנושא נגישות שירות ציבורי, ותיק אחד שעסק בנגישות פרטנית של מוסד חינוך. במהלך השנה נסגרו 18 תיקים בהסדר פשרה שכלל פיצוי לתובעים.
התביעה נגד סופרבוס: כריזה שלא עובדת
אחת התביעות הבולטות היא תביעה ייצוגית שהוגשה נגד חברת סופרבוס, בשמם של שלושה אנשים עם מוגבלות, לקות ראייה ואוטיזם, בטענה להפרות מתמשכות של החובה להפעיל כריזה על שמות התחנות באוטובוסים עירוניים בירושלים. מפקחי הנציבות שביצעו בדיקות מצאו הפרות בכ-60% מהבדיקות. בלי כריזה תקינה, נוסע עיוור או נוסע שמתקשה לעקוב אחר תחנות לא יודע מתי הגיע לתחנה שלו. התביעה דורשת תיקון הליקויים ופיצוי לקבוצת הנפגעים כולה.
התביעה נגד עיריית קריית אתא: בניין חדש בעלות 100 מיליון שקל בלי נגישות מלאה
תביעה ייצוגית שנייה הוגשה נגד עיריית קריית אתא, בשמה של אישה עם מוגבלות המבקשת לייצג את כלל תושבי העיר עם מוגבלות. התביעה מתארת הפרות נגישות שנמשכו שנים רבות: בניין עירייה חדש שנבנה בעלות של למעלה מ-100 מיליון שקל בלי נגישות מלאה, פגישות במחלקת הרווחה של העיר שהתקיימו במסדרון בלי פרטיות בשל היעדר נגישות, טקסים עירוניים במקומות לא נגישים שסיכנו לעיתים משתתפים עם מוגבלות, ובהם ניצולי שואה מבוגרים, וישיבות מועצה שהתקיימו במקומות שהקשו על השתתפות תושבים עם מוגבלות.
לונה פארק: מתי מותר להדיר אדם בגלל מוגבלות נפשית
מקרה שלישי ועקרוני הגיע לבית המשפט העליון בערעור. מדובר באדם עם מוגבלות נפשית שלא הותר לו לעלות על מתקן בלונה פארק. בתי המשפט בערכאות הקודמות פסקו לטובת הנציבות, וקבעו כי הדרת אדם משירות ציבורי בשל מוגבלות נפשית אינה מוצדקת אלא לאחר בירור פרטני של המקרה שלו, ומטעמים כבדי משקל שנוגעים אליו אישית, ושאסור להדיר אדם על סמך סטיגמה כללית בלבד כלפי אנשים עם אותה מוגבלות. בית המשפט העליון דחה את הערעור על הפסיקה הזאת, ובכך חיזק את העיקרון הזה כתקדים.
למה זה חשוב גם לכם
שלושת המקרים האלה ממחישים שהזכות לנגישות ולשוויון לא נשארת רק על הנייר. כשעסק, רשות מקומית או ספק שירות מפר את חובת הנגישות שלו, יש כתובת שיכולה לפעול, כולל באמצעות תביעה ייצוגית שמייצגת קבוצה שלמה של נפגעים ולא רק אדם אחד. אם נתקלתם במצב דומה, כדאי לתעד אותו ולבדוק מול נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות מה האפשרויות העומדות בפניכם.
נתקלתם באפליה או בחוסר נגישות?
For You כאן, בטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
מה הבעיה שנטענה נגד סופרבוס?
הנציבות טענה שהחברה מפרה באופן מתמשך את חובת הכריזה על שמות התחנות באוטובוסים עירוניים בירושלים, מה שפוגע בעיקר בנוסעים עם לקות ראייה או עם אוטיזם. בדיקות של מפקחי הנציבות מצאו הפרות בכ-60% מהמקרים שנבדקו, והתביעה הייצוגית דורשת תיקון הליקויים ופיצוי לקבוצת הנפגעים.
מה קבע בית המשפט העליון בעניין לונה פארק?
בית המשפט העליון דחה ערעור על פסיקה שניתנה לטובת הנציבות, וקבע שאי אפשר להדיר אדם משירות ציבורי בשל מוגבלות נפשית בלי בירור פרטני של המקרה שלו ומטעמים כבדי משקל, ושהדרה המבוססת על סטיגמה כללית בלבד אסורה.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 30.08.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888